Администрация городского округа Мытищи (Московская область) осуществляет управление вопросами общего характера, предоставляет муниципальные услуги и отвечает на обращения жителей. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень управлений и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал Администрации городского округа Мытищи – https://informmytyshi.ru. На сайте доступны:

• Новостная лента и анонсы мероприятий;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
• Раздел «Контакты» с полной информацией о всех управленческих структурах;
• Личный кабинет гражданина (мультифункциональная платформа «МосОблЕИРЦ»).

Телефонные контакты и горячая линия

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:

• 8 (495) -81‑04‑56 – основной справочный номер;
• 8 (495) -81‑11‑99 – телефон для записи на приём и уточнения графика работы управлений.

Электронный адрес

Обращения по электронной почте принимаются по адресу:

info@informmytyshi.ru

Юридический и фактический адрес

Юридический адрес:
141008, Московская область, г. Мытищи, пр‑кт Новомытищинский, д. 36/7

Личный кабинет (МосОблЕИРЦ)

Для получения муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Сайт личного кабинета – https://mosobl-eirc.ru (раздел «Мытищи»);
• В личном кабинете можно:
  1. Подать заявление о получении справки;
  2. Записаться на приём к сотруднику управления;
  3. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
  4. Оплатить муниципальные услуги.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём к руководителю управления или специалисту можно двумя способами:

1. Через личный кабинет (см. пункт 5);
2. По телефону 8 (495) -81‑11‑99 (оператор согласует удобное время).

График приёма граждан

Структура управлений (отделов)

В рамках Администрации городского округа Мытищи функционирует несколько ключевых управлений:

• Управление архитектуры – mytischi-city.ru (офис: пр‑кт Новомытищинский, д. 4, кабинет 301). Руководитель – Григорий Арменович Нигиян.
• Окружное управление социального развития (корреспондент для Мытищ и Королёва) – телефон 8 (495) -86‑81‑56.
• Управление образования – отвечает за муниципальные школы и детские сады.
• Управление ЖКХ и благоустройства – телефон 8 (495) -86‑81‑56 (общий справочный номер);
• Управление ГИБДД Мытищи – официальный сайт гибдд-мытищи.рф.
• Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации Мытищинский – предоставляет услуги социального характера.

Руководство

Главой городского округа Мытищи является Юлия Олеговна Купецкая (на 2026 год). Под её руководством работают заместители и руководители отдельных управлений.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы жителей, полученные через форму обратной связи сайта и социальные сети:

• «Благодарю за быстрый отклик по вопросу получения справки о доходах. Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей» – Иван П., житель Новых Мытищ.
• «Горячая линия работает в любое время, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом – удобно» – Ольга С., предприниматель.
• «Управление архитектуры помогло решить проблему незаконного строительства рядом с домом. Профессиональный подход» – Алексей К., собственник квартиры.
• «Сайт информативный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором» – Марина Т., студентка.

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки обращения рекомендуется:

1. Указать точный тема обращения и приложить необходимые документы в личном кабинете;
2. При звонке назвать номер обращения (если уже подавали заявку) и ФИО;
3. При личном визите принести паспорт и копию документа, подтверждающего право (например, договор аренды).

Все вышеперечисленные сведения актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном портале informmytyshi.ru.