Официальный сайт: https://molod-okrug.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела по работе с населением | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@molod-okrug.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑69 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://molod-okrug.ru/cabinet/registration
- Вход – https://molod-okrug.ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращений;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и специалистов администрации.
График приёма - Руководитель администрации – понедельник и среда, 10:00–12:00;
- Начальник отдела по работе с населением – вторник и четверг, 14:00–16:00;
- Главный бухгалтер – пятница, 09:30–11:30;
- Приём в выходные дни – по предварительной записи (см. раздел «Записаться на приём» на сайте).
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на reception@molod-okrug.ru.
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации, работа с обращениями.
- Отдел социального развития – поддержка молодежных инициатив, спорт, культура.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, контроль за строительством.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, финансовый контроль.
- Пресс-служба – информационная поддержка, работа со СМИ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@molod-okrug.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | olga.kuznetsova@molod-okrug.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | dmitry.mikhaylov@molod-okrug.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://molod-okrug.ru/feedback);
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени;
- Электронная почта feedback@molod-okrug.ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставлять оценки и комментарии после закрытия заявки.
Примеры типовых отзывов - Положительный: «Благодарю отдел по работе с населением за быстрый отклик и решение вопроса о подключении к водоснабжению за 3 дня!»
- Конструктивный: «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты коммунальных услуг через мобильное приложение.»
- Негативный: «Заявка в отдел экономического развития оставалась без ответа более недели. Прошу ускорить процесс рассмотрения.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.