Администрация городского округа Краснотурьинск – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
муниципального образования, обеспечение жизнедеятельности населения и взаимодействие с органами государственной
власти Свердловской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на
официальные ресурсы администрации.
Официальный сайт
URL: https://краснотурьинск-адм.рф
На сайте размещена интернет‑приёмная, личный кабинет для подачи заявлений, а также актуальная
информация о работе органов власти, планах развития и финансовой отчётности.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | Молодёжная улица, 1, г. Краснотурьинск, Свердловская область, Россия, 624300 |
| Телефон (общий) | 8 (34384) -‑89‑02 (2102) |
| Телефон (приёмные линии) | 7 (34384) -‑37‑65, 7 (34384) -‑37‑66 |
| Электронная почта | info@krasntkrasnoturinsk-adm.ru |
| Горячая линия | 8 (34384) -‑89‑02 (2102) – круглосуточно в рабочие дни (08:00‑17:15) |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | Войти в личный кабинет |
График работы и приём граждан
Пн‑Чт: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:15 (перерыв 12:00‑13:00)
Пт: 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Сб‑Вс: выходные дни, приём только по предварительной записи.
Личный приём руководителя
Руководитель администрации Устинов Александр Юрьевич принимает граждан
в указанные часы. Для более оперативного рассмотрения вопроса рекомендуется предварительно записаться
через онлайн‑запись или позвонить
по телефону 8 (34384) -‑89‑02 (2102).
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел градостроительства и земельных отношений
- Отдел образования и культуры
- Отдел здравоохранения и санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел юридической службы
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел кадров
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Устинов Александр Юрьевич | 8 (34384) -‑89‑02 (2102) |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Иванова Мария Петровна | 8 (34384) -‑37‑65 |
| Заместитель главы по финансовым вопросам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (34384) -‑37‑66 |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» каждый житель может оставить отзыв о работе
администрации, задать вопрос или предложить идею. Ниже – типичные комментарии, полученные за последние
полгода:
- Положительные отзывы: быстрый отклик на запросы о коммунальных услугах, открытость в публикации
финансовой отчётности, удобный личный кабинет. - Критика: иногда длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе жилищно‑коммунального
хозяйства, необходимость улучшения работы горячей линии в выходные дни. - Предложения: расширить часы приёма в личный кабинет, добавить онлайн‑чат с оператором,
организовать регулярные встречи с жителями в формате «открытого микрофона».
Все отзывы фиксируются в журнале обратной связи,
где можно отследить статус рассмотрения вашего обращения.
Как подать обращение онлайн
1. Перейдите на официальный сайт.
2. Войдите в Личный кабинет (регистрация – один клик, подтверждение по СМС).
3. Выберите раздел «Обращения граждан», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
4. После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус.
Контакты для экстренных вопросов
При возникновении неотложных ситуаций (отключения электроэнергии, аварий в системе водоснабжения,
угрозы безопасности) рекомендуется сразу звонить в службу экстренной помощи по телефону
8 (34384) -‑89‑02 (2102) или в 112.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи
на сайте или позвонить по указанным выше телефонам.