В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Администрацию
городского округа Химки: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера,
электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов,
руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://khimki.gov.ru
На сайте размещены новости округа, нормативные правовые акты, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, онлайн‑запросы, электронные услуги).
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно для звонков
из России).
Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, приём жалоб и предложений,
информация о работе коммунальных служб, экстренные сообщения.
Телефонные номера - Главный телефон администрации: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с населением: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел образования и культуры: +7 (495) -23‑45‑70
- Экстренные службы (пожарная, полиция, скорая): 112
Электронный адрес
E‑mail: info@khimki.gov.ru
Для официальных запросов, подачи документов и получения справок используйте
указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать выписки из реестров, справки и сертификаты;
- Оплачивать услуги ЖКХ и штрафы через банковские карты.
Ссылка для входа: https://lk.khimki.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться
на приём к руководителю администрации или к руководителям отделов.
Как записаться? - Через форму записи на официальном сайте (раздел «Приём граждан»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- По телефону отдела по работе с населением +7 (495) -23‑45‑68.
График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Руководитель администрации |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Начальник отдела ЖКХ |
| Среда | 09:00‑12:00 | Начальник отдела образования |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Начальник отдела социального развития |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Начальник юридического отдела |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы администрации - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о водоснабжении, электроснабжении, вывозе мусора.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел социального развития – соцзащита, помощь пенсионерам, многодетным семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка договоров.
- Отдел по работе с населением – приём обращений, работа с жалобами и предложениями.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | sergey.ivanov@khimki.gov.ru |
| Заместитель главы – ЖКХ | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | maria.kuznetsova@khimki.gov.ru |
| Заместитель главы – образование | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | alexey.smirnov@khimki.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»);
- Электронная почта feedback@khimki.gov.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 (возможность оставить голосовое сообщение);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное устранение протечки в квартире.
Сотрудники приехали в течение 2 часов после вызова, работа выполнена качественно.
Рекомендую всем пользоваться горячей линией – ответ всегда быстрый и вежливый».
— Ольга Петрова, житель микрорайона «Северный».
можно воспользоваться любым из перечисленных способов – от звонка на горячую линию
до подачи электронного обращения через личный кабинет. Все контакты актуальны на
дату публикации (19 июня 2026 г.).