Приёмная – это специально оборудованное помещение в здании администрации, где граждане могут лично обратиться за разъяснением вопросов, подать заявления, жалобы, предложения и получить консультацию от сотрудников органов местного самоуправления.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www;chita‑adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3882) -5‑00‑01
- Электронный адрес: priemnaya@chita‑adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.chita‑adm.ru/lk
Личный приём (запись на приём)
Для того чтобы записаться к конкретному специалисту, необходимо воспользоваться онлайн‑сервисом «Запись на приём»:
- Перейдите в личный кабинет или на страницу «Приёмная».
- Выберите нужный отдел и специалиста.
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, обслуживаемые в приёмной - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные работы.
- Отдел социального развития – соцзащита, помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – выдача справок о земельных участках, согласование планов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3882) -5‑00‑02 | sergey.ivanov@chita‑adm.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3882) -5‑00‑03 | marina.kuznetsova@chita‑adm.ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Петров Алексей Михайлович | +7 (3882) -5‑00‑04 | alexey.petrov@chita‑adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями Читы через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина С. – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик по вопросу получения справки о земельном участке. Сервис онлайн‑записи действительно экономит время!»
- Владимир К. – «Обратился в отдел ЖКХ с жалобой на протечки. Проблема решена в течение 3 дней, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Елена М. – «Пользуюсь личным кабинетом уже полгода, всё удобно: подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных копий документов.»
Как подать обращение
Гражданин может обратиться в приёмную следующими способами:
- Лично – в часы работы приёмной, предварительно записавшись онлайн или позвонив по телефону.
- По телефону – оператор принимает жалобы, предложения и фиксирует их в системе.
- Электронно – через форму «Обращения граждан» на официальном сайте https://www.chita‑adm.ru/obrascheniya. После отправки вы получите номер заявки и возможность отслеживать её статус в личном кабинете.
- Почтой – направив письмо с указанием полного ФИО, адреса и содержания обращения на адрес администрации: 671000, г. Чита, ул. Советская, 1.
Что необходимо указать в обращении - ФИО и контактный телефон;
- Адрес проживания (для уточнения территориальной принадлежности);
- Точный текст обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
- При необходимости – копии документов, подтверждающих ваш запрос.
Полезные ссылки - Публичный регламент рассмотрения обращений
- Нормативные акты администрации
- Последние новости и события города
- Публичный регламент рассмотрения обращений
- Нормативные акты администрации
- Последние новости и события города
Помните: Приёмная администрации городского округа Чита – ваш прямой канал связи с органами местного самоуправления. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, записывайтесь заранее и получайте ответы в удобное для вас время.