Администрация города Железногорск – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, благоустройство и взаимодействие с жителями.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации, новостях, документах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://www.zeletnogorsk.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения справок работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный прием граждан – 8‑391‑123‑45‑67
- Отдел по работе с населением – 8‑391‑123‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – 8‑391‑123‑45‑69
Электронный адрес
- Общие запросы – info@zeletnogorsk.ru
- Обращения граждан – obrat@zeletnogorsk.ru
Почтовый адрес
125040, г. Железногорск, ул. Советская, 1, офис 101
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений, оплаты услуг, просмотра статуса обращений и получения электронных копий документов.
- Ссылка: https://lk.zeletnogorsk.ru
- Регистрация – простая, через мобильный телефон или электронную почту.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приёмной администрации по адресу: г. Железногорск, ул. Советская, 1, кабинет 101.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 — 13:30)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
- Приём по предварительной записи – записаться онлайн
Отделы администрации
Для удобства граждан работа администрации разделена на специализированные отделы:
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, подключений.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8‑391‑123‑45‑70 | sergey.ivanov@zeletnogorsk.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑391‑123‑45‑71 | elena.kuznetsova@zeletnogorsk.ru |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑391‑123‑45‑72 | alexey.smirnov@zeletnogorsk.ru |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Марина Сергеевна | 8‑391‑123‑45‑73 | marina.petrov@zeletnogorsk.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим мнения жителей и постоянно работаем над улучшением сервиса. Ниже – основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.zeletnogorsk.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@zeletnogorsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (раздел «Отзывы и предложения»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Примеры типовых отзывов и ответы администрации:
- Отзыв: «Долго ожидал ответа по заявке на подключение газа».
Ответ: «Ваше обращение № 2026‑0457 обработано, подключение выполнено . Приносим извинения за задержку.» - Отзыв: «Отсутствие места для парковки у школы».
Ответ: «В работе над проектом создания новой парковки, планируем завершить в конце 2027 года.»
Полезные ссылки
- Новости города
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Календарь мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!