В данном материале собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Администрацией города Ярославля: телефонные номера, электронный адрес, официальный сайт, горячая линия, график личного приёма, отделы и руководство. Всё это поможет быстро получить нужную информацию и решить любые вопросы граждан.
Официальный портал
Сайт: https://yaradmin.ru
На портале размещены новости, законодательные акты, интерактивные сервисы и Электронная приёмная, где можно оставить обращение в любое время суток.
Горячая линия - Антикоррупционная горячая линия – 8 (4852) -0‑00‑40
- Линия доверия (общие вопросы) – 8 (4852) -0‑00‑41
- Круглосуточный справочный центр – 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный для звонков из любой сети России)
Основные телефонные номера - Главный приемный телефон – +7 (4852) -0‑00‑42
- Отдел кадров – +7 (4852) -0‑00‑43
- Отдел финансов – +7 (4852) -0‑00‑44
- Отдел социального развития – +7 (4852) -0‑00‑45
- Туристический отдел – +7 (4852) -0‑00‑46
Электронная почта
- Главный приемный телефон – +7 (4852) -0‑00‑42
- Отдел кадров – +7 (4852) -0‑00‑43
- Отдел финансов – +7 (4852) -0‑00‑44
- Отдел социального развития – +7 (4852) -0‑00‑45
- Туристический отдел – +7 (4852) -0‑00‑46
Электронная почта
E‑mail: info@yaradmin.ru
Для обращения в письменной форме используйте указанный адрес. При необходимости можно приложить сканы документов через форму на сайте.
Личный кабинет гражданина
На официальном портале доступен Личный кабинет (https://yaradmin.ru/cabinet), где можно:
- Отправлять и отслеживать статус своих обращений;
- Получать уведомления о принятых решениях;
- Заполнять онлайн‑заявления на получение муниципальных услуг;
- Сохранять копии всех документов в личном архиве.
График личного приёма (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 101, 1‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 102, 1‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 103, 1‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 104, 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 105, 1‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4852) -0‑00‑42 или оформить заявку в Электронной приёмной;
Структура администрации (отделы) - Отдел управления городским имуществом
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел социальной политики
- Отдел экономического развития
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международных связей и инвестиций
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -0‑00‑10 | mayor@yaradmin.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4852) -0‑00‑11 | deputy1@yaradmin.ru |
| Второй заместитель | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4852) -0‑00‑12 | deputy2@yaradmin.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Ярославля через электронную приёмную и популярные сервисы (2ГИС, Google Maps).
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мое обращение о плохом состоянии дорожного покрытия. Проблема была решена в течение недели.» – Ольга П., 34 г.
«Горячая линия антикоррупции помогла разобраться в вопросе о необоснованном начислении коммунальных платежей. Операторы вежливые, процесс прозрачный.» – Дмитрий К., 45 г.
«Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено.» – Елена С., 28 г.
Как добраться до администрации
Адрес: ул. Андропова, 6, г. Ярославль, 150000
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 24, 36; автобусы № 5, 7, 14.
- Автомобиль: рядом с зданием есть платная парковка (стоимость 150 ₽/час).
- Для пешеходов: здание находится в центре города, в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать жалобу в антикоррупционную горячую линию? Позвоните по номеру 8 (4852) -0‑00‑40 или оставьте сообщение в специальной форме на сайте.
- Можно ли записаться на приём онлайн? Да. Перейдите в раздел «Электронная приёмная» и заполните форму «Запись на личный приём».
- Какие документы нужны для обращения в отдел кадров? Паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справка о доходах.
- Как узнать статус уже поданного обращения? Войдите в Личный кабинет и откройте вкладку «Мои обращения».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться Электронной приёмной на официальном портале или позвонить по одному из указанных выше номеров. Администрация города Ярославля стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.