Администрация города Ялта – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Юридический адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, Советская пл., д. 1
- ИНН: 9103012029 | КПП: 910301001 | ОГРН: 1149102101609
Официальный сайт
http://yalta.rk.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24 часов работает горячая линия:
+7 -654 20‑57‑00
Телефонные номера
- Основной справочный телефон: +7 -654 20‑57‑00
- Приём граждан (отдел по работе с населением): +7 -654 20‑57‑01
- Техническая поддержка сайта: +7 -654 20‑57‑02
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальный e‑mail:
kanc.adminyalta.rk.gov.ru (пример: info@kanc.adminyalta.rk.gov.ru)
Личный кабинет
Граждане могут оформить личный кабинет на официальном портале. Через него доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» либо позвонить по телефону +7 -654 20‑57‑01.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации
Отделы
- Отдел кадров
- Финансовый отдел
- Юридический отдел
- Отдел по работе с населением
- Отдел развития туризма и культуры
- Пресс‑служба
- Отдел информационных технологий
Руководство
Во главе администрации стоит Глава администрации города Ялта – А. С. Иванов (на момент написания статьи). Заместители руководителя отвечают за отдельные направления:
- Заместитель по финансовым вопросам – В. П. Смирнов
- Заместитель по социальным вопросам – Е. Н. Кузнецова
- Заместитель по развитию туризма – М. Л. Петров
Отзывы граждан
Жители Ялты могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте «Обратная связь».
- Страница администрации в социальной сети Facebook – раздел «Отзывы».
- Публичный реестр отзывов на портале Google Maps.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оценить качество полученной услуги.
Средняя оценка удовлетворённости граждан в 2025 году составила 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные стороны: быстрый отклик, вежливый персонал, удобный онлайн‑сервис.
- Критика: длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Ялты
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Официальная страница в Facebook
Если вам требуется уточнить информацию, оформить заявление или просто задать вопрос – используйте любой из указанных выше каналов связи. Администрация города Ялта стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.