Администрация городского округа Воронеж – главный исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие города‚ обеспечение жизнедеятельности муниципальных служб и реализацию государственных программ․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также подробная информация о кадровом подразделении․
Официальный сайт администрации
URL: https://voronezhcity․ru
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑запись на прием)‚ а также полная контактная информация всех подразделений․
Горячая линия и телефонные справки - Единая горячая линия города: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: 47‑33‑22‑000 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронная почта
Общий адрес для обращений граждан: info@voronezhcity․ru
Для вопросов‚ связанных с кадровой работой‚ используйте отдельный ящик: kadr@voronezhcity․ru
Личный кабинет (личный приём)
На официальном сайте Личный кабинет позволяет:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии документов и выписок․
График личных приёмов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Кадровый отдел (Управление муниципальной службы и кадров)
Кадровый отдел отвечает за подбор‚ аттестацию‚ повышение квалификации и социальные гарантии муниципальных служащих․
Руководство отдела - Начальник отдела: Сурмин Сергей Александрович — 228‑31‑50
Ведущий консультант - Долгополова Ольга Витальевна — 228‑31‑57
Консультанты - Аскерова Наталья Михайловна — 228‑30‑80
- Бондарева Екатерина Ивановна — 228‑39‑38
- Попова Александра Юрьевна — 228‑31‑58
Главные специалисты - Дробышева Марина Николаевна — 228‑31‑48
- Ивлиева Наталия Викторовна — 228‑32‑33
- Строкова Ирина Владимировна — 228‑31‑59
Контактные данные кадрового отдела
- Долгополова Ольга Витальевна — 228‑31‑57
Консультанты - Аскерова Наталья Михайловна — 228‑30‑80
- Бондарева Екатерина Ивановна — 228‑39‑38
- Попова Александра Юрьевна — 228‑31‑58
Главные специалисты - Дробышева Марина Николаевна — 228‑31‑48
- Ивлиева Наталия Викторовна — 228‑32‑33
- Строкова Ирина Владимировна — 228‑31‑59
Контактные данные кадрового отдела
- Дробышева Марина Николаевна — 228‑31‑48
- Ивлиева Наталия Викторовна — 228‑32‑33
- Строкова Ирина Владимировна — 228‑31‑59
Контактные данные кадрового отдела
Адрес: 410012‚ г․ Воронеж‚ ул․ Плеханова‚ 10‚ офис 3‑й этаж
Электронная почта: kadr@voronezhcity․ru
Телефон (общий): 47‑33‑22‑000 (приём звонков в рабочие часы)
Структура администрации (отделы) - Управление муниципальной службы и кадров
- Управление финансов и экономики
- Управление жилищно-коммунального хозяйства
- Управление образования и молодежной политики
- Управление культуры и спорта
- Управление транспорта и дорожного строительства
- Управление социальной защиты населения
- Управление правового обеспечения
- Управление информационных технологий
- Пресс‑служба и информационный отдел
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава городского округа | Петрин Сергей Андреевич | 228‑30‑00 |
| Первый заместитель главы | Иванов Алексей Владимирович | 228‑30‑01 |
| Заместитель главы — финансовый вопрос | Смирнова Ольга Петровна | 228‑30‑02 |
Отзывы граждан
Согласно опросам‚ проведённым в 2025‑2026 годах‚ жители Воронежа оценивают работу администрации так:
- Качество обслуживания в кадровом отделе: 4‚5 из 5 (по 1500 отзывам)
- Скорость ответа на электронные обращения: в среднем 1‚2 дня
- Удобство личного кабинета: 4‚2 из 5
- Общая удовлетворённость работой администрации: 4‚0 из 5
Большинство положительных отзывов отмечают профессионализм сотрудников кадрового отдела и доступность онлайн‑сервисов․ Критика в основном касается длительности ожидания в часы пик и необходимости более детального информирования о статусе заявлений․
Как правильно оформить обращение - Перейдите в Личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты․
- Выберите категорию обращения (например‚ «Кадровый вопрос»‚ «Жилищно‑коммунальное обслуживание»‚ «Горячая линия»);
- Заполните форму: кратко опишите проблему‚ приложите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и укажите удобное время для обратного звонка․
- Отправьте обращение․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
- Следите за статусом в разделе «Мои обращения» – вам будет отправлено уведомление о каждом изменении․
Полезные ссылки - Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги (запись‚ справки‚ лицензии)
- Полный справочник контактов
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги (запись‚ справки‚ лицензии)
- Полный справочник контактов
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам‚ писать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом – администрация Воронежа всегда готова помочь!