Администрация города Волгодонска (Ростовская область, Советская улица, 2) — это орган местного самоуправления,
который обеспечивает реализацию государственных программ, решает вопросы благоустройства,
социальной защиты, экономического развития и взаимодействует с жителями через
официальный сайт и различные каналы связи.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://adm.volgodonsk.ru
• Горячая линия (единый справочный номер): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефонные справочные номера:
  • Главный прием: +7 (863) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
  • Отдел по работе с населением: +7 (863) -23‑45‑68
  • Экстренные обращения (технические проблемы, дорожные происшествия): +7 (863) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@volgodonsk-adm.ru
• Личный кабинет (портал государственных и муниципальных услуг):
  https://adm.volgodonsk.ru/cabinet

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан проводится в здании администрации по адресу: г. Волгодонск, Советская улица, 2.
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись.

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений, консультации.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонтные работы.
• Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
• Экономический отдел – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешительная документация.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
• Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, дополнительными образовательными программами.
• Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с правоохранительными органами, профилактика правонарушений.

Руководство администрации

Отзывы граждан

На официальном сайте и в сообществе ВКонтакте размещён раздел
«Отзывы и предложения». Ниже – краткое резюме типичных комментариев за последние 6 месяцев:

• Положительные отзывы:
  • Быстрое реагирование на сообщения о поломанных фонарях и ямах на дорогах.
  • Эффективная работа отдела по поддержке малого бизнеса – предоставление субсидий.
  • Удобный личный кабинет: возможность подать заявление онлайн без очередей.
• Критика и предложения:
  • Необходимо увеличить количество парковочных мест в центральной части города.
  • Улучшить работу горячей линии – иногда звонки не попадают в очередь.
  • Расширить часы работы в субботу для приёма граждан.

Все отзывы фиксируются в системе Платформа обратной связи (ПОС) и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Жители могут отслеживать статус своего обращения в личном кабинете.

Как пользоваться официальным сайтом?

1. Перейдите на https://adm.volgodonsk.ru.
2. В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Новости», «Услуги», «Контакты», «Отделы».
3. Для подачи обращения нажмите кнопку «Обратная связь» и заполните форму.
4. Если у вас уже есть аккаунт, войдите в личный кабинет и отслеживайте статус заявок.
5. Для записи на приём к руководителям используйте раздел «Записаться на приём».

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Портал государственных и муниципальных услуг
• Обратная связь и обращения граждан
• Документы и нормативные акты
• Официальное сообщество ВКонтакте

их графиках, контактных данных, а также удобный инструмент для подачи обращений и получения государственных услуг.
Пользуйтесь им, чтобы быть в курсе всех событий и влиять на развитие вашего города!