Администрация города Сурска – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое развитие и обеспечение прав граждан в рамках Городищенского района Пензенской области.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://sursk-adm.pnz.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23
• Телефон приемной (рабочие часы): +7 (3412) -5‑01‑23
• Электронный адрес: info@sursk-adm.pnz.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://sursk-adm.pnz.gov.ru/lk

Как попасть в личный кабинет?

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете подавать заявления онлайн, отслеживать их статус и получать электронные справки.

---

Личный приём граждан

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в администрации организован приём граждан. Приём проходит в приёмной администрации по адресу:

Адрес: г. Сурск, ул. Советская, 12, Городищенский район, Пензенская область, 618000

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону приемной.

---

Структура администрации (отделы)

• Отдел управления жилищно-коммунальным хозяйством – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг, благоустройства.
• Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей, социальные программы.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование территории, выдача разрешений.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
• Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, повышение качества образования.
• Отдел правопорядка и безопасности – работа с правоохранительными органами, профилактика правонарушений.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, финансовый контроль, налоговые вопросы.

Контактные телефоны отделов

Отдел	Телефон
ЖКХ	+7 (3412) -5‑02‑01
Социальное развитие	+7 (3412) -5‑02‑02
Экономическое развитие	+7 (3412) -5‑02‑03
Градостроительство	+7 (3412) -5‑02‑04
Культура и спорт	+7 (3412) -5‑02‑05
Образование	+7 (3412) -5‑02‑06
Правопорядок	+7 (3412) -5‑02‑07
Финансы	+7 (3412) -5‑02‑08

---

Руководство администрации

• Глава администрации города Сурска – Иванов Алексей Петрович (с 2024 г.)
• Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель по экономическому развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Заместитель по социальным вопросам – Петрова Ольга Николаевна
• Заместитель по градостроительству – Лебедев Сергей Михайлович

Контактные данные главы администрации:

• Телефон: +7 (3412) -5‑00‑01
• Электронная почта: ivanov@sursk-adm.pnz.gov.ru

---

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Онлайн-форма отзывов – доступна на странице «Обратная связь». Заполняя форму, вы можете указать тип обращения (жалоба, предложение, благодарность) и приложить необходимые документы.
2. Горячая линия – оператор принимает отзывы в любое время суток.
3. Личный кабинет – после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно просмотреть статус уже поданных заявок.
4. Публичный реестр – все принятые к рассмотрению обращения публикуются в реестре с указанием сроков исполнения (см. реестр обращений).

Пример типовых отзывов:

• «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в квартале №5».
• «Прошу рассмотреть возможность установки детской площадки у школы №2 – в районе нет безопасного места для игр детей».
• «Жалоба на несоблюдение графика уборки улиц в центральной части города».

Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан» и региональными нормативными актами. Срок рассмотрения – не более 30 календарных дней.

---

Полезные ссылки

• Главная страница администрации
• Новости города Сурска
• Документы и нормативные акты
• Электронные услуги
• Часто задаваемые вопросы

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация города Сурска стремится к открытости, прозрачности и максимальному удобству для жителей.