Общая информация
Администрация города Старый Оскол – орган местного самоуправления‚
отвечающий за развитие инфраструктуры‚ социальную политику‚ экономическое развитие
и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная справочная информация‚
необходимая для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
https://www.staroy-oskole.ru –
главный портал администрации‚ где размещены новости‚ документы‚ электронные услуги
и возможность регистрации в личном кабинете.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует горячая линия:
8 (951) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ без выходных). Оператор принимает звонки
в течение 30 секунд и направляет к нужному отделу.
Номера телефонов
- Главный приемный зал – 8 (951) -23‑45‑00 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты – 8 (951) -23‑45‑10
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (951) -23‑45‑20
- Отдел экономического развития – 8 (951) -23‑45‑30
- Отдел культуры и спорта – 8 (951) -23‑45‑40
- Канцелярия – 8 (951) -23‑45‑50
Электронный адрес
Общий электронный ящик администрации: info@staroy-oskole.ru.
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
- Социальная защита – social@staroy-oskole.ru
- ЖКХ – jkh@staroy-oskole.ru
- Экономика – economy@staroy-oskole.ru
- Культура – culture@staroy-oskole.ru
Личный кабинет
На официальном сайте Личный кабинет
позволяет:
- Подать электронные заявления и обращения.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Получать справки в электронном виде.
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом‚ отправленным в SMS.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в администрации проводится по записи через личный кабинет
или по телефону 8 (951) -23‑45‑00. Приём осуществляется в главном приемном зале.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни приём может быть перенесён – информация публикуется на сайте.
Отделы администрации
- Отдел управления делами граждан – работа с обращениями‚ запись на приём.
- Отдел социальной защиты – пособия‚ льготы‚ поддержка семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные услуги.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ разрешения на строительство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с документами.
Руководство
Главой администрации города Старый Оскол является:
- Иванов Сергей Петрович – Глава администрации (с 2023 г.)
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию – Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник канцелярии – Кузнецова Ольга Сергеевна
Контактные данные главы администрации:
- Телефон: 8 (951) -23‑45‑01
- E‑mail: ivanov@staroy-oskole.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:
- Через форму обратной связи на сайте /feedback.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Сервис на высоте!»
«Необходимо увеличить количество детских площадок в районе Северный. Просьба рассмотреть возможность строительства новой площадки в 2027 году.»
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://www.staroy-oskole.ru/otzivy в течение 5 рабочих дней.
Дата актуализации: