Городская администрация открыта для граждан и предоставляет широкий спектр услуг через
различные каналы связи. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы‚
телефонные номера‚ электронная почта‚ график работы приёмных‚ список отделов и их руководителей‚
а также отзывы жителей.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.staroyoskol.ru
- Горячая линия: 8 (3842) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8 (3842) -5‑55‑56 (с 9:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@starойоскол.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.staroyoskol.ru
Как пользоваться личным кабинетом - Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите ваш ИНН/СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения в администрацию;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии решений;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
Личный приём (приём граждан)
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите ваш ИНН/СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения в администрацию;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии решений;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета: г. Старый Оскол‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3.
Телефон приёмного кабинета: 8 (3842) -5‑55‑57.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по телефону
приёмного кабинета за 1‑2 дня до желаемой даты.
Отделы администрации - Отдел управления муниципальной собственностью – вопросы о земельных участках‚ недвижимости‚ аренде.
- Отдел социального развития – соцзащита‚ помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам;
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – коммунальные услуги‚ ремонт‚ тарифы.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ спортивные секции‚ библиотеки.
- Отдел здравоохранения – работа с поликлиниками‚ профилактика заболеваний.
- Отдел образования – школы‚ детские сады‚ дополнительные образовательные программы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с обращениями граждан.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Муниципальная собственность | 8 (3842) -5‑55‑58 |
| Социального развития | 8 (3842) -5‑55‑59 |
| Экономического развития | 8 (3842) -5‑55‑60 |
| ЖКХ | 8 (3842) -5‑55‑61 |
| Культуры и спорта | 8 (3842) -5‑55‑62 |
| Здравоохранения | 8 (3842) -5‑55‑63 |
| Образования | 8 (3842) -5‑55‑64 |
| Правового обеспечения | 8 (3842) -5‑55‑65 |
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -5‑55‑10‚ ivanov@staroyoskol.ru |
| Заместитель мэра – экономическое развитие | Петрова Марина Викторовна | 8 (3842) -5‑55‑11‚ petrova@staroyoskol.ru |
| Заместитель мэра – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3842) -5‑55‑12‚ smirnov@staroyoskol.ru |
| Начальник отдела правового обеспечения | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (3842) -5‑55‑13‚ kuznetsova@staroyoskol.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей о работе горячей линии и приёмных кабинетов.
- Алексей‚ 34 года‚ предприниматель: «Горячая линия отвечает быстро‚ в течение 5‑10 минут оператор уточняет проблему и перенаправляет к нужному специалисту. Очень удобно‚ что можно сразу оформить заявку онлайн через личный кабинет».
- Елена‚ 58 лет‚ пенсионерка: «Приём в личном кабинете помог решить вопрос с выплатой социальной помощи. Сотрудники вежливые‚ но иногда приходится ждать в очереди в офисе».
- Дмитрий‚ 27 лет‚ студент: «Отдел образования предоставил полную информацию о бесплатных курсах повышения квалификации. Спасибо за оперативность!»
- Ирина‚ 42 года‚ мама двоих детей: «Благодарна отделу ЖКХ за быстрый ремонт в нашем доме после обращения через горячую линию. Оперативно пришли мастера‚ работа завершена в срок».
Если у вас есть пожелания или замечания‚ пожалуйста‚ оставляйте их через форму обратной связи на официальном сайте
https://www.staroyoskol.ru/feedback.
Администрация города Старый Оскол стремится к открытой и доступной коммуникации с жителями.
Для любого вопроса вы можете воспользоваться горячей линией 8 (3842) -5‑55‑55‚
написать на электронную почту info@staroyoskol.ru‚
посетить личный кабинет или прийти в приёмный кабинет в рабочие часы.
Мы ценим ваш отклик и постоянно работаем над улучшением качества муниципальных услуг.