Администрация города Симферополя является постоянно действующим исполнительным органом местного самоуправления
крымского городского округа. На официальном интернет‑ресурсе граждане могут получить актуальную информацию о
работе администрации, подать заявки в личный кабинет, узнать графики приёма и связаться с нужным отделом.
Официальный сайт
URL: https://simf.rk.gov.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и включает разделы:
- Новости и события города;
- Интерактивная карта Симферополя;
- База нормативных правовых актов;
- Контактные справочники и телефонный справочник;
- Личный кабинет гражданина (ЛКГ).
Контактные данные
Главный офис администрации
Адрес: 295051, г. Симферополь, ул. Павленко, 1
Дополнительные адреса (отделы)
- Ул. Горького, 15 – Департамент капитального строительства;
- Ул. Толстого, 15 – Департамент образования.
Телефонный справочник
- Единый справочный телефон: +7 (3652) -3‑33‑33
- Техническая поддержка сайта: 7 (978) -00‑09‑10
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3652) -3‑44‑55
- Департамент образования – +7 (3652) -3‑66‑77
- Департамент капитального строительства – +7 (3652) -3‑88‑99
Электронная почта
Общий e‑mail: info@simf.rk.gov.ru
Для конкретных вопросов указываются отдельные адреса (см. раздел «Контактные данные отделов» на сайте).
Горячая линия для экстренных вопросов
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Личный кабинет гражданина (ЛКГ)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.simf.rk.gov.ru
- Регистрация доступна 24/7; подтверждение личности – через ЕГРН или мобильный телефон.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Получать электронные копии документов;
- Следить за статусом заявок.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителей
| Руководитель | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 12:00 | Ул. Павленко, 1, кабинет № 101 |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Вт, Чт | 13:00 – 16:00 | Ул. Павленко, 1, кабинет № 203 |
| Начальник Департамента образования | Пн‑Пт | 10:00 – 14:00 | Ул. Толстого, 15, кабинет № 5 |
| Начальник Департамента капитального строительства | Пн‑Пт | 09:00 – 13:00 | Ул. Горького, 15, кабинет № 2 |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемого руководителя, предпочтительную дату и кратко опишите вопрос.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- При приходе в офис предъявите паспорт и подтверждение записи.
Структура администрации (отделы)
- Глава города и заместители
- Симферопольский городской совет
- Контрольно‑счетная палата
- Департамент образования
- Департамент капитального строительства
- Департамент социальной защиты
- Департамент культуры и спорта
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -3‑11‑22 | mayor@simf.rk.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3652) -3‑33‑44 | economic@simf.rk.gov.ru |
| Начальник Департамента образования | Смирнов Андрей Сергеевич | +7 (3652) -3‑55‑66 | education@simf.rk.gov.ru |
| Начальник Департамента капитального строительства | Петрова Ольга Михайловна | +7 (3652) -3‑77‑88 | construction@simf.rk.gov.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов и предложений осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://simf.rk.gov.ru/otzivy.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – запись голосовых сообщений.
- Электронный ящик feedback@simf.rk.gov.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – официальные каналы @SimfCity.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5 баллов.
Краткое резюме
Официальный сайт https://simf.rk.gov.ru – главный портал
для получения информации о работе администрации города Симферополя, подачи электронных обращений и записи на личный приём.
Все необходимые контакты (телефоны, e‑mail, адреса), графики приёма и перечень отделов доступны в открытом доступе.
Для удобства граждан предусмотрен личный кабинет, а также несколько каналов для оставления отзывов.
Помните: актуальная информация о графиках и контактных данных регулярно обновляется на официальном сайте,
поэтому перед визитом рекомендуется проверить раздел «Контакты».