Администрация города Пскова – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, реализацию муниципальных программ и взаимодействие с жителями. Ниже представлена подробная информация о структуре администрации, способах обращения, а также актуальные контакты.

Официальный сайт

URL: https://pskovadmin.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и информация о работе всех подразделений администрации.

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:

• Подача заявлений и обращений;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Оплата муниципальных услуг;
• Получение выписок из реестров.

---

Контакты для обращений

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты за звонок)
Приём звонков осуществляется в режиме реального времени, операторы помогают с навигацией по сайту, оформлением заявлений и предоставлением справочной информации.

Основные телефонные номера

1. Главный приемный зал – 8112‑22‑33‑44 (с 9:00 до 18:00, будние дни);
2. Отдел кадров – 8112‑22‑33‑55;
3. Отдел финансов – 8112‑22‑33‑66;
4. Отдел информационных технологий – 8112‑22‑33‑77;
5. Экстренные обращения (пожар, полиция, скорая) – 112.

Электронный адрес

info@pskovadmin.ru – общий электронный ящик для вопросов граждан, предложений и жалоб.
Для ускоренного рассмотрения указывайте в теме письма номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте суть запроса.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в Главном приемном зале по адресу: ул. Советская, 1, г. Псков, 180000.

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону горячей линии.

---

Структура администрации

Отделы и их функции

• Отдел управления городским имуществом – вопросы собственности, аренды и продажи муниципального имущества.
• Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация соцзащиты.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, вопросы водоснабжения, электроснабжения.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений;
• Отдел информационных технологий (ИТ) – развитие цифровой инфраструктуры, кибербезопасность.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
• Отдел кадров – работа с персоналом, набор и обучение сотрудников.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава администрации	Иванов Алексей Петрович	+7 (8112) -2‑33‑88	head@pskovadmin.ru
Первый заместитель	Смирнова Елена Викторовна	+7 (8112) -2‑33‑99	first@pskovadmin.ru
Заместитель по экономике	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (8112) -2‑33‑77	economy@pskovadmin.ru
Заместитель по социальным вопросам	Петрова Марина Алексеевна	+7 (8112) -2‑33‑66	social@pskovadmin.ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями Пскова через форму обратной связи на официальном сайте.

1. Андрей К. : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Служба поддержки быстро отреагировала после обращения через личный кабинет.»
2. Ольга М. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявку на субсидию по жилищному вопросу.»
3. Сергей Л. : «Отдел ИТ проделал отличную работу: переход на Astra Linux завершён, система стала более надёжной и безопасной. Спасибо за прозрачность процесса!»

---

Текущие проекты и новости

Модернизация ИТ‑инфраструктуры (2024‑2025 гг.)

В 2024 году завершён переход всех муниципальных сервисов на RuPost – национальную платформу электронных услуг. Одновременно заменено 80 серверных операционных систем на Astra Linux, что повысило уровень кибербезопасности и совместимости с государственными стандартами.

В ближайшие месяцы планируется мigrация всей структуры службы ИТ на облачную инфраструктуру, что позволит ускорить обработку запросов граждан и обеспечить более гибкое масштабирование сервисов.

Запуск нового портала «Электронный Псков»

С на официальном сайте доступен обновлённый портал «Электронный Псков», где можно:

• Подать заявление о получении субсидий;
• Записаться на приём к специалисту в любой отдел;
• Отслеживать статус текущих заявок в реальном времени;
• Получать уведомления о плановых работах в городе.

---

Как подать обращение

Для обращения в администрацию доступны несколько каналов:

1. Через личный кабинет на сайте – заполнить форму, прикрепить документы и отправить.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 – оператор поможет оформить запрос.
3. Электронной почтой info@pskovadmin.ru – укажите в теме «Обращение гражданина», приложите скан или фото документов.
4. Лично в Главном приемном зале – предварительно запишитесь онлайн или по телефону.

Все обращения регистрируются в системе, после чего вам присваивается уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Запись на приём
• Новости и анонсы
• Нормативные акты

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – администрация Пскова всегда открыта для диалога с жителями.