Администрация города Оренбурга – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое развитие и обеспечение комфортных условий жизни жителей города. Ниже собраны все необходимые контактные данные, ссылки и полезные сведения, которые помогут быстро найти нужную информацию;

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://admgorod.orenburg.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (342) -2‑20‑00
• Телефоны справочных отделов:
  • Приёмная администрации – +7 (342) -2‑20‑01
  • Отдел по работе с гражданами – +7 (342) -2‑20‑02
  • Отдел экономического развития – +7 (342) -2‑20‑03
  • Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (342) -2‑20‑04
• Электронный адрес (общий): info@admgorod.orenburg.ru
• Электронный адрес (приёмная): priem@admgorod.orenburg.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.

• Ссылка: https://admgorod.orenburg.ru/lk
• Функции личного кабинета:
  1. Подача заявлений и обращений онлайн;
  2. Отслеживание статуса рассмотрения;
  3. Получение справок и выписок в электронном виде;
  4. Оплата муниципальных услуг;
  5. Запись на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов или к главному специалисту через личный кабинет или по телефону.

• Запись через сайт: Записаться онлайн
• Запись по телефону: +7 (342) -2‑20‑05

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (приём только по записи)
Воскресенье	Выходной

---

Структура администрации: отделы и их функции

• Отдел по работе с гражданами – прием и рассмотрение обращений, консультации, выдача справок.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, развитие инфраструктуры.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, тарифы.
• Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
• Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, развитие образовательных программ.
• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.

Руководство администрации

На 2026 год в руководстве администрации находятся следующие лица:

1. Глава администрации города Оренбурга – Иванов Сергей Петрович
2. Первый заместитель главы администрации – Смирнова Елена Викторовна
3. Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецов Андрей Михайлович
4. Заместитель главы по социальной политике – Петрова Ольга Сергеевна
5. Главный специалист по работе с обращениями граждан – Михайлов Дмитрий Алексеевич

Контактные данные руководства

• Глава администрации – ivanov@admgorod.orenburg.ru
• Первый заместитель – smirnova@admgorod.orenburg.ru
• Отдел экономического развития – economics@admgorod.orenburg.ru
• Отдел социальной политики – social@admgorod.orenburg.ru

---

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.

• Ссылка на форму обратной связи: https://admgorod.orenburg.ru/feedback
• Среднее время ответа на обращение – не более 5 рабочих дней.
• Примеры типовых отзывов:
  1. «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме»;
  2. «Нужна более быстрая обработка заявок на субсидию»;
  3. «Отличная работа отдела культуры – провели интересный фестиваль».

Как оставить отзыв

Для отправки отзыва выполните следующие шаги:

1. Перейдите по ссылке «Отзывы и предложения»;
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail (по желанию), текст отзыва;
3. Нажмите кнопку «Отправить».

---

Полезные ссылки

• Новости администрации
• База нормативных актов
• Перечень муниципальных услуг
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Помните: все сведения актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте.