Администрация города Михайлов – орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие инфраструктуры‚ социальную политику‚ благоустройство и обеспечение законности в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о работе личного кабинета и графике приёма.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://www.mihaylov.ru. На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись на приём‚ подача заявлений‚ получение справок);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращений
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточно (24/7). Операторы принимают жалобы‚ предложения и отвечают на вопросы о работе администрации.
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mihaylov.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться следующими функциями:
- Запись на приём к руководителям отделов;
- Отправка электронных заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Просмотр истории взаимодействия с администрацией.
Регистрация доступна по ссылке: https://cabinet.mihaylov.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в приемных кабинетах администрации осуществляется в следующие часы:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00;
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье — выходной.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑71 (приёмная администрация);
- Отправив заявку на электронную почту reception@mihaylov.ru.
Структура администрации (отделы)
В состав администрации входят следующие основные подразделения:
- Отдел управления персоналом – подбор‚ обучение и развитие кадров.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройство‚ коммунальные услуги.
- Отдел социальной защиты – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ разрешительная система.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и контроль за соблюдением законов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | sergey.ivanov@mihaylov.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | elena.kuznetsova@mihaylov.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Петров Андрей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑82 | andrey.petrov@mihaylov.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» на официальном сайте позволяет оставлять комментарии о работе администрации. Ниже – подборка типовых отзывов и ответы руководства.
Положительные отзывы
- Алексей С. : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сервис на высоте!»
- Марина К. : «Отдел социальной защиты помог оформить льготу по оплате газа. Спасибо за человеческое отношение!»
Критические отзывы и ответы
- Иван П. : «Долго ожидал ответа на электронное обращение о нарушении прав потребителей.»
Ответ администрации : «Ваше обращение получено‚ в работе находится специалист отдела правового обеспечения. Ожидайте ответ в течение 48 часов.» - Ольга Н. : «Не хватает информации о графике работы приёмных в выходные дни.»
Ответ администрации : «График приёма в субботу 10:00‑13:00 указан на странице «Личный приём». Приносим извинения за недоразумение.»
Как подать отзыв
Для оставления отзыва необходимо:
- Зайти на страницу отзывов официального сайта;
- Ввести ФИО‚ контактный e‑mail (по желанию) и текст сообщения;
- Нажать кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Полезные ссылки
- Новости города
- Электронные услуги
- Нормативные акты
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы‚ пожалуйста‚ используйте горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет – мы всегда открыты для диалога с жителями города Михайлов.