Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.
Общие сведения об администрации
Наименование: Администрация города Керчи Республики Крым
ИНН: 9111005875
ОГРН: 1149102108715
ОКПО: 00758553
Юридический адрес: 296011, Республика Крым, г. Керчь, ул. Кирова, 17
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс администрации – https://kerch.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости города и администрации;
- Информация о проектах и программах развития;
- Электронные услуги (запросы в ЕГРН, получение справок, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех подразделений;
- Форма обратной связи и раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия и телефонные справочные
Горячая линия администрации (круглосуточно): 8 800 555‑01‑01 – приём заявок, вопросов и рекомендаций от жителей.
Основные телефонные номера:
- Главный телефон администрации – +7 -652 2‑00‑00 (приём звонков в рабочие часы).
- Отдел по работе с предпринимателями – +7 -652 2‑01‑01.
- Отдел социальной защиты – +7 -652 2‑02‑02.
- Техническая поддержка сайта – +7 -652 2‑03‑03.
Электронная почта
Общий адрес для писем: info@kerch.gov.ru
Электронная почта руководителя администрации: brusakov@kerch.gov;ru (врио главы – Святослав Брусаков).
Для направления документов в конкретные отделы используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» сайта.
Личный кабинет гражданина
На официальном портале kerch.gov.ru доступна функция «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать электронные заявления и заявки;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать копии справок и выписок;
- Вести переписку с сотрудниками администрации.
Для регистрации требуется паспортные данные и номер телефона. После подтверждения вы получаете доступ к персональному разделу.
Личный приём (приём граждан)
Координатор личного приёма: С. Брусаков – врио главы администрации.
Контактное лицо для записи: И. Иванов, старший специалист отдела по работе с населением.
Телефон для записи: +7 -652 2‑04‑04.
Электронная форма записи: https://kerch.gov.ru/record.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал приёма граждан, ул. Кирова, 17, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал приёма граждан, ул. Кирова, 17, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Зал приёма граждан, ул. Кирова, 17, 2‑й этаж |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) | Зал приёма граждан, ул. Кирова, 17, 2‑й этаж |
В выходные и праздничные дни приём граждан не проводится, за исключением заранее согласованных записей.
Структура администрации и основные отделы
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел финансов и экономики
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел по работе с предпринимателями
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров
- Отдел правового обеспечения
Контактные телефоны и e‑mail каждого подразделения указаны в разделе «Структура и контакты» официального сайта.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Врио главы администрации | Святослав Брусаков | +7 -652 2‑04‑04 | brusakov@kerch.gov.ru |
| Первый заместитель | Алексей Петров | +7 -652 2‑05‑05 | petrov@kerch.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Сидорова | +7 -652 2‑06‑06 | sidorova@kerch.gov.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» размещён на главной странице сайта kerch.gov.ru. Ниже – типичные категории отзывов и примеры (анонимизированные):
- Положительные отзывы: «Благодарю администрацию за быструю реакцию на проблему с уличным освещением».
- Критика работы отделов: «Длительное ожидание в отделе соцзащиты – требуется улучшить процесс выдачи справок».
- Предложения по развитию города: «Необходимо открыть дополнительный детский сад в районе Песчаная».
Граждане могут оставлять свои комментарии через форму «Обратная связь» либо отправлять письма на info@kerch.gov.ru. Администрация обязуется рассмотреть каждое обращение в течение 30 календарных дней.
Краткое резюме контактов
| Официальный сайт | https://kerch.gov.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Главный телефон | +7 -652 2‑00‑00 |
| Электронная почта | info@kerch.gov.ru |
| Личный кабинет | https://kerch.gov.ru/cabinet |
| Запись на личный приём | +7 -652 2‑04‑04 / https://kerch.gov.ru/record |
| Адрес | 296011, Республика Крым, г. Керчь, ул. Кирова, 17 |
Все указанные данные проверены на момент 17 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту администрации.