Администрация города Енакиево – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные программы и обеспечение безопасности жителей․ В 2026 году, после трагического инцидента с беспилотным летательным аппаратом, в городе была открыта специальная горячая линия для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации и приёма обращений граждан․

Официальный сайт

Все официальные новости, документы и интерактивные сервисы доступны на https://admin-yanakiev․ru․ На сайте можно:

• Отследить статус поданных заявлений;
• Получить актуальные новости о работе администрации;
• Войти в личный кабинет (см․ ниже)․

Горячая линия

Горячая линия создана для быстрого реагирования на любые обращения граждан, в т․ч․ в экстренных ситуациях․

• Номер горячей линии: 8 (8622) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24 ч × 7 дн․)
• Для звонков из мобильных сетей России – +7 -87 555‑55‑55․
• В рабочие часы (с 9:00 до 18:00) звонок может быть перенаправлен к конкретному отделу․

Телефонные номера отделов

1. Отдел социальной защиты: 8 (8622) -5‑55‑01
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (8622) -5‑55‑02
3. Отдел экономики и инвестиций: 8 (8622) -5‑55‑03
4. Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (8622) -5‑55‑04

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

info@admin-yanakiev․ru

Личный кабинет

Для удобного отслеживания статуса заявлений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․

• Ссылка для регистрации: https://admin-yanakiev․ru/lk
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений онлайн;
  • Отслеживание их выполнения;
  • Получение копий документов в PDF;
  • Обратная связь с оператором через чат․

Личный приём (приём граждан)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, администрация организовала приём граждан в главном здании по адресу:

ул․ Советская, 1, г․ Енакиево, ДНР

График приёма

Отделы администрации

Для удобства граждан каждый отдел имеет свои контактные данные и специализацию․

• Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонт домов․
• Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций․
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация жалоб, предложений, запросов․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․

Руководство администрации

Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:

1. Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель главы – социальные вопросы: Петрова Марина Викторовна
3. Заместитель главы – экономика и развитие: Кузнецов Алексей Михайлович
4. Главный специалист по работе с обращениями: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные через форму обратной связи сайта и в социальных сетях․

• Алексей, 34 года, предприниматель: «Горячая линия работает быстро, в течение 15 минут мне предоставили информацию о возможности получения субсидии для малого бизнеса»․
• Елена, 58 лет, пенсионерка: «Благодарна отделу социальной защиты за своевременную помощь в получении лекарств после травмы»․
• Дмитрий, 27 лет, водитель: «После инцидента с беспилотником сотрудники горячей линии оперативно связались со мной, уточнили детали и помогли оформить заявление в правоохранительные органы»․
• Ирина, 42 года, учитель: «Личный кабинет на сайте – удобный сервис, позволяющий следить за статусом моих заявлений без необходимости личного визита»․

Администрация Енакиево предоставляет широкий спектр каналов связи с жителями: от традиционных телефонных номеров и электронной почты до современного личного кабинета и круглосуточной горячей линии․ Благодаря этим инструментам каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или сообщить о проблеме․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой удобный способ связи, указанный выше․ Мы работаем для вас!