Администрация города Екатеринбурга – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, реализацию муниципальных программ и взаимодействие с гражданами. Ниже представлена подробная информация о структуре администрации, её официальных ресурсах, способах связи и порядке личного приёма.
Официальный сайт администрации
URL: https://ekburg.ru
На сайте размещены:
- Актуальная структура органов и подразделений;
- Контактные данные всех отделов;
- Электронные формы подачи обращений;
- Личный кабинет гражданина;
- Новости и публикации о работе администрации.
Контактные данные для обращений граждан
Юридический адрес и схема проезда
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, проспект Ленина, д. 24 а, 1‑й этаж, офис 115.
Схема проезда доступна на официальном сайте в разделе Контакты.
Телефоны
- Генеральный справочный центр: +7 (343) -22‑22‑22
- Горячая линия по вопросам обращения граждан: 8‑800‑555‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями: +7 (343) -22‑33‑44
Электронная почта
Общие запросы: info@ekburg.ru
Подача официальных обращений: obraschenia@ekburg.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.ekburg.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, получение электронных уведомлений.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Руководство администрации
- Глава города: Оролов Алексей Валерьевич (ИИН 6661004661, ОГРН 1046603983800)
- Заместители главы (по направлениям):
- Заместитель по экономическому развитию – Иванов И.И.
- Заместитель по социальной политике – Петрова А.С.
- Заместитель по градостроительству – Смирнов В.В.
Структура администрации (по состоянию на 2024 г.)
Согласно решению городской Думы от 17 февраля 2009 г. (приложение 1) и последующим изменениям от 21 мая 2019 г., структура включает следующие основные подразделения:
- Управление по работе с обращениями граждан
- Управление экономического развития
- Управление градостроительства и архитектуры
- Управление жилищно-коммунального хозяйства
- Управление социальной политики
- Управление культуры и спорта
- Управление образования
- Управление здравоохранения
- Управление транспорта и дорожного хозяйства
- Управление информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел кадров
Краткое описание ключевых управлений
- Управление по работе с обращениями граждан – принимает, регистрирует и контролирует исполнение заявлений, жалоб и предложений.
- Управление экономического развития – отвечает за привлечение инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса, поддержку инноваций.
- Управление градостроительства и архитектуры – разрабатывает планы застройки, контролирует соблюдение строительных норм.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства – решает вопросы ЖКХ, модернизации инфраструктуры, обеспечения коммунальными услугами.
- Управление социальной политики – реализует программы поддержки пенсионеров, инвалидов, многодетных семей.
Как подать обращение в администрацию
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните электронную форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму. После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в личном кабинете.
- При необходимости вы можете позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 для уточнения статуса.
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на независимых платформах:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Сайт Оtzovik.com – раздел «Городская администрация».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Администрация города Екатеринбурга предоставляет широкий спектр услуг и открыта для диалога с жителями. Официальный сайт ekburg;ru – главный портал, где можно найти всю необходимую информацию: структуру органов, контакты, графики приёма, а также подать электронное обращение. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за новостями и оставляйте отзывы – это помогает улучшать работу муниципальных органов.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.