Администрация города Дмитров – центральный орган местного самоуправления, который отвечает за
организацию работы муниципальных служб, реализацию программ развития и взаимодействие с жителями.
Ниже представлена полная информация о том, как и где можно обратиться в администрацию,
какие услуги доступны через личный кабинет, а также график работы приёмных отделов.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://dmitrov.mos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной комиссии: +7 (496) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@dmitrov.mos.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.dmitrov.mos.ru

Адрес и часы работы приёмного зала

Адрес: г. Дмитров, ул. Советская, 1 (здание администрации)
График приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники.

Отделы, принимающие обращения

1. Отдел по работе с населением
   • Консультации по вопросам ЖКХ, социальной защиты, образования.
   • Тел.: +7 (496) -23‑45‑68
2. Отдел экономики и финансов
   • Вопросы инвестиций, бюджетные запросы, субсидии.
   • Тел.: +7 (496) -23‑45‑69
3. Отдел градостроительства и архитектуры
   • Разрешения на строительство, вопросы земельных участков.
   • Тел.: +7 (496) -23‑45‑70
4. Отдел социальной политики
   • Помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
   • Тел.: +7 (496) -23‑45‑71
5. Отдел культуры и спорта
   • Организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
   • Тел.: +7 (496) -23‑45‑72

Руководство администрации

Личный приём (приёмные часы руководителей)

Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, руководители администрации
принимают граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.

• Глава администрации: Пн‑Ср — 10:00‑12:00
• Заместитель главы по экономике: Чт‑Пт — 14:00‑16:00
• Заместитель главы по социальной политике: Пн‑Пт — 16:30‑18:00

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону
+7 (496) -23‑45‑67, указав цель обращения и желаемое время.

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
2. Выберите раздел «Обращения граждан».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробное описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.

Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус по телефону
горячей линии.

Актуальная информация от администрации (пример: отключения котельных летом 2026 г.)

Дата публикации: 17 июня 2026 г.

В связи с плановым техническим обслуживанием и модернизацией системы теплоснабжения в городе
Дмитров будет проведено отключение более 70 котельных в период с 1 по 30 июля 2026 г..
Подробный график отключений размещён на официальном сайте и в личном кабинете граждан.

• Отключения будут происходить поэтапно, чтобы минимизировать дискомфорт для населения.
• Для жителей затронутых районов предусмотрены временные тепловые пункты.
• В случае возникновения вопросов обращайтесь в Отдел ЖКХ по телефону +7 (496) -23‑45‑74
  или через форму «Обращения граждан» в личном кабинете.

Следите за обновлениями на разделе новостей сайта администрации.

Отзывы жителей

Мы ценим мнение горожан. Ниже представлены несколько типовых отзывов и ответы администрации:

Иван Петров, ул. Ленина, 12: «Отлично работает горячая линия, быстро ответили на вопрос о субсидии на оплату тепла».
Ответ администрации : Спасибо за отзыв! Рады, что информация была полезна.

Мария Сидорова, ул. Советская, 5: «Необходимо ускорить процесс выдачи справок о доходах для пенсионеров».
Ответ администрации : Мы уже оптимизируем процесс: теперь справки выдаются в течение 2‑х рабочих дней.

Оставить свой отзыв можно в разделе «Отзывы» на официальном сайте или через личный кабинет.

Полезные ссылки

• Главная страница администрации
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация
• Новости и объявления
• Форма обратной связи

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!