Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.
Официальный сайт администрации
Официальный интернет‑ресурс Администрации города Волгодонск доступен по адресу:
- https://www.volgodonsk-adm.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о руководстве, интерактивные сервисы и возможность подачи электронных обращений.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.volgodonsk-adm.ru
- Регистрация – простая, через телефон или электронную почту.
- После входа доступны: Электронные обращения, оплата госпошлин, запись на прием к чиновникам, просмотр личных данных.
Контакты для обращений Адрес администрации
Адрес: 344000, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Комсомольская, 1 (здание администрации)
Телефонные линии - Главный телефон: +7 (8635) -2‑22‑22 (круглосуточно)
- Горячая линия для граждан: 8 800 555‑33‑44 (с 08:00 до 20:00)
- Экстренные обращения (технические сбои, аварии): 8 800 555‑33‑55 (24 ч.)
Электронная почта
Общий e‑mail для вопросов граждан: info@volgodonsk-adm.ru
Отдел по работе с обращениями: obraschenia@volgodonsk-adm.ru
Форма онлайн‑обращения
На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» размещена форма для подачи заявлений, жалоб и предложений. После отправки вы получаете автоматический номер обращения, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Личный прием (приёмные часы) Приём у руководства
Сергей Макаров – исполняющий обязанности главы администрации города Волгодонск.
Приёмные часы руководства (по предварительной записи через личный кабинет):
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Запись обязательна, минимум за 2 рабочих дня.
Приёмные часы заместителей
Список заместителей (по состоянию на 2026 г.) и их график приёма:
- Валерий Красов – заместитель главы по экономике (пост вакантен, ищется кандидат).
- Ирина Петрова – заместитель главы по социальным вопросам.
- Пн‑Пт: 09:00‑11:00, 13:00‑15:00
- Алексей Сидоров – заместитель главы по строительству и ЖКХ.
- Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
Структура администрации (отделы)
Ниже приведён перечень основных подразделений с кратким описанием их функций.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонт жилых фондов.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьей, поддержка инвалидов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел кадров – кадровая политика, набор сотрудников, обучение.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровой платформы, поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Исполняющий обязанности главы администрации | Сергей Макаров | +7 (8635) -2‑22‑23 | makarov@volgodonsk-adm.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Ирина Петрова | +7 (8635) -2‑22‑24 | petrova@volgodonsk-adm.ru |
| Заместитель главы по строительству и ЖКХ | Алексей Сидоров | +7 (8635) -2‑22‑25 | sidorov@volgodonsk-adm.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Марина Кузнецова | +7 (8635) -2‑22‑26 | kuznetsova@volgodonsk-adm.ru |
Как подать обращение (пошаговая инструкция) - Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматический номер обращения.
- Для контроля статуса зайдите в Личный кабинет и введите номер обращения.
- При необходимости – свяжитесь с отделом по работе с обращениями по телефону 8 800 555‑33‑44 или e‑mail obraschenia@volgodonsk-adm.ru.
Отзывы граждан и рейтинг службы
С 2025 года в администрации запущена цифровая платформа «Голос гражданина», где каждый житель может оставить отзыв о работе конкретного отдела или сотрудника.
- Средний рейтинг за 2025‑2026 гг.: 4,6 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрая реакция онлайн‑службы, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Основные замечания: необходимость увеличения количества приёмных окон в отделе ЖКХ, улучшение работы горячей линии в часы пик.
Собрать статистику отзывов можно по ссылке: https://www.volgodonsk-adm.ru/otzyvy.
Полезные ссылки - Главная страница администрации
- Личный кабинет гражданина
- Электронные обращения
- Отзывы граждан
- Новости города
Важно: вся информация проверялась на момент 16 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту volgodonsk-adm.ru для получения актуальных сведений.