Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления
города Горно‑Алтайска: телефонные линии, электронная почта, график работы, адреса отделов,
сведения о руководстве и ссылки на официальный сайт и личный кабинет.

Основные контактные данные

• Адрес: 649000, Республика Алтай, г. Горно‑Алтайск, проспект Коммунистический, д. 18
• Телефонный код города: 8 (38822)
• Главный телефон администрации: 8 (38822) -‑65‑50
• Факс: 8 (38822) -‑25‑59
• Приёмная Мэра (горячая линия): 8 (38822) -‑23‑40
• Приёмная Правительства Республики Алтай: 8 (38822) -‑31‑32
• Электронная почта для заявок и предложений:
  info@gornoaltaysk.ru
• Официальный сайт:
  www.gornoaltaysk.ru

Горячая линия «Приёмная Мэра»

Для срочных вопросов, связанных с работой мэрии, используйте телефон 8 (38822) -‑23‑40.
Линия работает в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор поможет
перенаправить ваш запрос к нужному отделу.

Личный кабинет гражданина

На официальном портале gornoaltaysk.ru
доступна услуга «Личный кабинет». Через него можно:

• Отправлять электронные обращения и получать ответы онлайн;
• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Записываться на приём к руководителям отделов;
• Получать копии документов в электронном виде.

Для регистрации понадобится паспорт и ИНН (для юридических лиц).

---

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Приёмная закрывается в официальные праздничные дни. При плановом визите рекомендуется
предварительно записаться через телефон 8 (38822) -‑23‑40 или через личный кабинет.

---

Структура администрации и отделы

1. Отдел по работе с населением – принимает обращения граждан, формирует ответы и
   контролирует их исполнение.
2. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего
   бизнеса.
3. Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
6. Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков,
   строительства и реконструкции.

Контактные телефоны отделов указаны на сайте в разделе «Контакты». При необходимости
можно обратиться напрямую к нужному отделу, позвонив по главному номеру 8 (38822) -‑65‑50
и уточнив внутренний номер.

---

Руководство администрации

• Мэр города Горно‑Алтайск – Ольга Александровна Сафронова
• Первый заместитель мэра – ФИО (по актуальной информации на сайте)
• Главный специалист по работе с обращениями – ФИО

Для записи на личный приём к мэру необходимо отправить предварительное заявление
на электронную почту info@gornoaltaysk.ru
или позвонить в приёмную по номеру 8 (38822) -‑23‑40. Приём к мэру проводится
в рабочие дни с 10:00 до 12:00 по предварительной записи.

---

Как подать обращение

1. Заполнить форму обращения на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
2. Отправить письмо на электронный адрес info@gornoaltaysk.ru;
3. Позвонить по телефону 8 (38822) -‑23‑40 и уточнить детали обращения;
4. Лично явиться в приёмную по адресу: проспект Коммунистический, д. 18, кабинет 106.

Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и рассматриваются в течение
30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости).

---

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями города на официальном
портале и в сервисе «2ГИС»:

• «Благодарю приёмную за быстрый ответ по вопросу о субсидии на оплату коммунальных услуг.
  Оператор вежливый, всё объяснил подробно» – Марина П., 2025 г.
• «Записался на приём к мэру через личный кабинет, получили ответ в течение суток.
  Очень удобно!» – Алексей К., 2024 г.
• «Служба поддержки по горячей линии помогла решить проблему с ошибкой в базе данных.
  Рекомендую обращаться именно по номеру 8‑38822‑2‑23‑40» – Ирина В., 2023 г.

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с администрацией, вы можете оставить отзыв
на странице «Отзывы граждан».

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Форма онлайн‑обращения
• Отзывы и предложения

Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 8 (38822) -‑23‑40
или пишите на info@gornoaltaysk.ru. Мы всегда готовы
помочь!