Официальный портал Администрации города Лермонтова – это единый информационный ресурс‚ где жители и гости города могут получить сведения о работе органов местного самоуправления‚ задать вопросы‚ подать обращения и ознакомиться с актуальными новостями.
Официальный сайт
Главный веб‑ресурс администрации: lermsk.ru
На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Информация о планах и проектах администрации;
- Электронные услуги (подача заявлений‚ запросов‚ получение справок);
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет гражданина.
Контактные данные для обращений Юридический адрес
г. Лермонтов‚ ул. Решетника‚ 1
Телефонные линии - Горячая линия администрации – +7 (879) -53‑73‑00 (доб. 000100)
- Приёмная по вопросам ЖКХ – +7 (879) -53‑73‑01
- Отдел кадров – +7 (879) -53‑73‑02
- Экстренные запросы (24 ч) – +7 (879) -53‑73‑99
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: info@lermsk.ru
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена онлайн‑форма‚ позволяющая отправить сообщение без необходимости открывать почтовый клиент.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После входа доступны:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок из реестров;
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан) График личного приёма руководителя
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная‚ ул. Решетника‚ 1‚ кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная‚ ул. Решетника‚ 1‚ кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная‚ ул. Решетника‚ 1‚ кабинет № 101 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Структура администрации – отделы и их функции - Отдел экономического развития – планирование инвестиций‚ поддержка предпринимательства.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами‚ семьёй‚ социальными программами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных услуг.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие со школами и детскими садами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с обращениями.
- Отдел кадров – вопросы занятости‚ кадровый учёт.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет‚ финансовая отчётность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Олег Мельников | +7 (879) -53‑73‑00 (доб. 000100) | oleg.melnikov@lermsk.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Ирина Петрова | +7 (879) -53‑73‑03 | irina.petrova@lermsk.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Сергей Иванов | +7 (879) -53‑73‑04 | sergey.ivanov@lermsk.ru |
Как подать обращение (жалобу‚ предложение) - Заполнить форму на сайте «Обратная связь» или воспользоваться личным кабинетом.
- Позвонить на горячую линию — уточнить статус обращения.
- При необходимости принести оригиналы документов в приёмную (ул; Решетника‚ 1).
- Получить подтверждение (номер обращения) и отслеживать процесс в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные жителями города на официальном портале:
- Иван К. – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем микрорайоне. Сервис на высоте!»
- Мария С. – «Сложно записаться на личный приём‚ но через личный кабинет всё прошло быстро. Спасибо за возможность онлайн‑записи.»
- Алексей П. – «Горячая линия работает 24 ч‚ но иногда отвечают с задержкой. Рекомендую увеличить штат операторов.»
- Ольга Н. – «Отдел культуры организовал интересный фестиваль‚ но не было достаточной информации в соцсетях. Надеюсь‚ в следующем году будет лучше информировать.»
Полезные ссылки - О администрации
- Новости города
- Электронные услуги
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
ИТОГ: Официальный сайт lermsk.ru – ваш главный источник информации о работе Администрации города Лермонтова. Здесь вы найдёте все необходимые контакты‚ сможете подать электронное обращение‚ записаться на личный приём и ознакомиться с графиком работы отделов.