Администрация Дмитровского городского округа – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального образования, предоставление государственных и муниципальных услуг, а также за взаимодействие с жителями округа․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
https://dmitrov-reg․ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и информация о работе органов власти․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | Московская область, г․ Дмитров, ул․ Советская, д․ 2 |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -21‑98‑05 |
| Горячая линия (приём граждан) | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Факс | +7 (495) -21‑98‑06 |
| Электронный адрес | info@dmitrov-reg․ru |
| Почтовый ящик | 125210, г․ Дмитров, ул․ Советская, д․ 2, а/я 1 |
Горячие линии и телефонные справочные службы - Общая справочная линия: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
- Линия по вопросам ЖКХ: 8 800 555‑44‑44 (с 9:00 до 21:00)
- Служба поддержки онлайн‑сервисов: 8 800 555‑55‑55 (с 8:00 до 20:00)
Электронная почта и формы обратной связи
Для письменных обращений граждан рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте․ При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес (если обращение связано с территориальными вопросами);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Приложения (сканы документов, фотографии)․
Личный кабинет (Электронные услуги)
На портале Личный кабинет каждый житель может:
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Оплачивать коммунальные услуги и налоги;
- Подавать заявления о предоставлении муниципальных услуг (похоронные, соцпомощь, регистрация прав собственности и др․);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приём граждан) График работы приёмной
Приём граждан в администрации осуществляется по расписанию, которое обновляется каждую неделю․ Текущее расписание (на 19 июня 2026 г․) выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму записи (требуется авторизация в личном кабинете)․
- Позвонив по телефону +7 (495) -21‑98‑05 и уточнив свободный слот․
Структура администрации (отделы)
В состав администрации входят следующие основные подразделения:
- Отдел управления делами граждан – приём и рассмотрение обращений, регистрация заявлений․
- Отдел муниципального имущества – вопросы собственности, аренды и использования муниципального имущества․
- Отдел социального развития – соцзащита, поддержка семей, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, тарифов, капитального ремонта․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел кадров и организационного развития – кадровый учёт, обучение персонала․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -21‑98‑05 (приёмная) |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -21‑98‑07 |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -21‑98‑08 |
| Начальник отдела ЖКХ | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (495) -21‑98‑09 |
Отзывы граждан
Жители могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- По телефону горячей линии 8 800 555‑33‑33 (оператор фиксирует ваш отзыв)․
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
- Почтовой корреспонденцией по адресу администрации․
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % обращений получали ответ в течение 5 рабочих дней․ На сайте публикуются анонимные отзывы, а также ответы администрации на наиболее часто задаваемые вопросы․
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Перечень муниципальных услуг
- Форма обратной связи
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём к руководителю
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи․ Администрация Дмитровского городского округа стремится к открытости и готова помочь каждому жителю․