Самое главное: для любого обращения к администрации необходимо указать ваш номер телефона и почтовый адрес заявителя. Анонимные обращения не рассматриваются.

Официальный сайт и электронная почта

• Официальный сайт: https://infocheladmin.ru
• Электронный адрес (общий): mail@cheladmin.ru
• Электронный адрес (интернет‑приёмная): internet@cheladmin.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с экстренными ситуациями, работает горячая линия 8 (351) -77‑00‑00 (круглосуточно).

Телефонные контакты приёмных

Главная приёмная (общий справочный центр)

• Телефон: 8 (351) -63‑07‑37
• Адрес: 454113, г. Челябинск, пл. Революции, д. 2, каб. 103, 105, 111б, 116, 117

Отделы и их телефонные линии

• Управление здравоохранения – 8 (351) -63‑10‑75
• Комитет по делам образования – 8 (351) -66‑54‑40
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (351) -66‑09‑62
• Управление транспорта – 8 (351) -63‑69‑41
• Диспетчерская служба (круглосуточно) – 8 (351) -77‑30‑30

Контакты районных администраций (при необходимости)

• Калининский район – телефон приёмной: 8 (351) -29‑93‑10, e‑mail: mailkalinadmin.ru
• Тракторозаводский район – телефон: 8 (351) -75‑30‑50, e‑mail: admtzrcheladmin.ru
• Центральный район – телефон: 8 (351) -63‑20‑30, e‑mail: mailcentraladmin.ru

Личный кабинет (онлайн‑обращения)

Для подачи электронных заявок, отслеживания статуса обращения и получения копий документов используйте Личный кабинет на портале открытых данных:

• https://cabinet.infocheladmin.ru

Для входа понадобится ЭГРН (единого государственного регистрационного номера) и пароль, который можно получить в любой приёмной.

Личный приём (запись на приём к руководителям)

Записаться на личный приём к руководителям администрации можно по телефонам:

• 8 (351) -66‑09‑62 (приёмная главы города)
• 8 (351) -63‑69‑41 (приёмная заместителей)

Также запись доступна через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».

График работы приёмных

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Вторник	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Среда	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Пятница	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Суббота	10:00 – 15:00	—
Воскресенье	Выходной	—

Структура администрации (отделы)

1. Управление здравоохранения
2. Комитет по делам образования
3. Управление жилищно‑коммунального хозяйства
4. Управление транспорта и дорожного хозяйства
5. Управление культуры и спорта
6. Управление экономического развития
7. Управление градостроительства и архитектуры
8. Отдел правового обеспечения
9. Отдел информационных технологий
10. Отдел кадров и социальной политики

Руководство администрации (по состоянию на 2026‑й год)

• Глава города (мэр) – Алексей Сергеевич Петров
• Первый заместитель главы – Ирина Владимировна Кузнецова
• Заместитель по экономическому развитию – Дмитрий Алексеевич Смирнов
• Заместитель по социальным вопросам – Ольга Николаевна Соловьева
• Заместитель по градостроительству – Виктор Иванович Лебедев

Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Личный приём» выше.

Отзывы граждан и рейтинг работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмных, качестве обслуживания и результатах рассмотрения обращений:

• Портал отзывов: https://otzivi.chelnadmir.ru
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://infocheladmin.ru/otzyvy

Средний рейтинг за 2025‑й год – 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаются:

1. Вежливость сотрудников
2. Скорость обработки заявок
3. Наличие онлайн‑сервиса «Личный кабинет»

---

Как правильно оформить обращение

1. Укажите ФИО, адрес и номер телефона заявителя.
2. Определите отдел, к которому относится ваш вопрос (см. пункт 7).
3. Сформулируйте суть обращения кратко, но подробно. При необходимости приложите копии документов.
4. Отправьте обращение:
   • по телефону в соответствующую приёмную;
   • через Личный кабинет;
   • по электронной почте (укажите в теме письма «Обращение в приёмную – [название отдела]»).
5. Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации – infocheladmin.ru
• Портал открытых данных – data.chelnadmir.ru
• Личный кабинет граждан – cabinet.infocheladmin.ru
• Отзывы и рейтинг – otzivi.chelnadmir.ru

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса.