Дата актуальности информации: 19 июня 2026 г.
Общие сведения
Администрация губернатора Санкт‑Петербурга — это центральный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в регионе, координацию работы муниципальных образований и взаимодействие с гражданами.
Губернатор Александр Беглов возглавляет администрацию, а в её структуре работают более 30 отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов (экономика, культура, социальная защита, ЖКХ и др.).
Официальный сайт
Для получения официальных новостей, публикаций нормативных актов и доступа к электронным сервисам используйте:
- https://gov.spb.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для быстрых вопросов, жалоб и предложений граждан.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑01‑00
- Круглосуточный режим работы (24 ч × 7 дн.)
- Сокращённый номер для мобильных: *1234
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | +7 (812) -74‑71‑71 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (812) -74‑71‑72 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Информационный центр | +7 (812) -74‑71‑73 | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@gov.spb.ru – общие вопросы и предложения.
- obraschenia@gov.spb.ru – обращения граждан.
Личный кабинет гражданина
На сайте gov.spb.ru доступен Личный кабинет, где можно:
- Отправлять и отслеживать статус обращения.
- Получать уведомления о рассмотрении.
- Заполнять электронные формы (заявления, жалобы, предложения).
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый телефон и электронную почту.
Личный приём губернатора
Губернатор Александр Беглов принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно через:
- Онлайн‑форму в личном кабинете.
- Телефон приёмной: +7 (812) -74‑71‑71 (уточняйте свободные даты).
График личного приёма
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Приём представителей организаций |
Структура отделов
Ниже перечислены основные отделы администрации, их функции и контакты.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Тел.: +7 (812) -74‑71‑80
- E‑mail: econ@gov.spb.ru
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионеров, инвалидов, семей.
- Тел.: +7 (812) -74‑71‑81
- E‑mail: social@gov.spb.ru
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных проектов, спортивных мероприятий.
- Тел.: +7 (812) -74‑71‑82
- E‑mail: culture@gov.spb.ru
- Отдел ЖКХ и инфраструктуры – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, дорожного строительства.
- Тел.: +7 (812) -74‑71‑83
- E‑mail: housing@gov.spb.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение жалоб, предложений;
- Тел.: +7 (812) -74‑71‑84
- E‑mail: obrat@gov;spb.ru
Руководство администрации
Ключевые фигуры, отвечающие за работу администрации:
- Губернатор Санкт‑Петербурга – Александр Беглов (с 2017 г.)
- Первый зам. губернатора – Игорь Кузнецов
- Заместитель губернатора по экономике – Елена Смирнова
- Заместитель губернатора по социальной политике – Владимир Петров
- Главный специалист по работе с обращениями – Анастасия Лебедева
Отзывы граждан
Сбор обратной связи осуществляется в нескольких формах:
- Онлайн‑отзывы в личном кабинете (раздел «Отзывы и предложения»).
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://gov.spb.ru/feedback.
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовое сообщение.
- Почтовый ящик: 191186, Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30, корпус 1.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах информируют по указанным контактам.
Краткая памятка для обращения - Подготовьте полный текст обращения (ФИО, контактный телефон, e‑mail, суть вопроса).
- Укажите номер обращения, если уже отправляли запрос ранее.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑01‑00.
- Для официальных писем – отправляйте на info@gov.spb.ru с темой «Обращение гражданина».
- Для личного приёма записывайтесь заранее через личный кабинет или по телефону +7 (812) -74‑71‑71.
Надеемся, что предоставленная информация поможет вам быстро и эффективно решить ваш вопрос в Администрации губернатора Санкт‑Петербурга.