Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления
города Балаково (Саратовская область): официальный сайт, электронные почты, телефонные
номера, график работы, адреса отделов, сведения о руководстве и порядок подачи отзывов.

Официальный сайт

Главный портал администрации – www.admbal.ru.
На сайте доступны:

• интерактивный личный кабинет граждан;
• онлайн‑голосования и опросы (например, «Голосование по объектам благоустройства»);
• полный перечень услуг и форм заявок;
• информация о расписании приёма и контактные данные всех отделов.

Электронные адреса для обращений

Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте один из официальных e‑mail:

• gia.balakovomail.ru – общий адрес администрации;
• sosh3.balakovomail.ru – отдел социальной защиты (адрес: ул. Волжская, д. 39).

При отправке письма укажите в теме обращения номер вашего обращения (если он есть) и
кратко сформулируйте суть вопроса.

Горячая линия и телефонные номера

Для срочных вопросов и консультаций работают следующие телефоны:

• Горячая линия администрации: +7 (8453) -4‑03‑81 (Склемина Г. А., заместитель председателя Комитета образования).
• Общий справочный номер: +7 (8453) -2‑11‑40 (приёмная администрации).
• Единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная) – 112.

Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑услуги

Для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде необходимо:

1. Перейти на www.admbal.ru и нажать кнопку «Мой выбор – Мое будущее»;
2. Выбрать пункт «Участвовать» → «Опросы» → «Голосование по объектам благоустройства»;
3. Войти через Госуслуги или зарегистрироваться, указав ФИО, дату рождения, адрес
   электронной почты и подтвердив номер телефона;
4. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете подавать заявления,
   отслеживать их статус и получать ответы от администрации.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в здании администрации по адресу:

• г. Балаково, ул. Трнавская, д. 12 (почтовый индекс 413864).

График приёма:

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота, воскресенье	Выходные

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии
или отправить запрос через личный кабинет.

Отделы администрации и их контакты

• Комитет образования – ул. Факел Социализма, д. 9б.
  
  Телефон: +7 (8453) -4‑03‑81 (Склемина Г. А., заместитель председателя);
  
  Э‑mail: gia.balakovomail.ru.
• Отдел социальной защиты – ул. Волжская, д. 39.
  
  Телефон: +7 (8453) -2‑11‑40;
  
  Э‑mail: sosh3.balakovomail.ru.
• Отдел по работе с населением – ул. Трнавская, д. 12.
  
  Телефон: +7 (8453) -4‑03‑81;
  
  Э‑mail: общий (см. выше).
• Отдел экономического развития – ул. Трнавская, д. 12.
  
  Телефон: +7 (8453) -4‑03‑81;
  
  Э‑mail: общий.

Руководство администрации

На момент написания статьи в руководстве находятся:

• Глава администрации – Ф.И.О. руководителя (должность уточняется на официальном сайте).
• Заместитель главы по социальным вопросам – Склемина Галина Александровна.
• Состав остальных заместителей и начальников отделов публикуется в разделе «Руководство» сайта www.admbal.ru.

Отзывы, предложения и обращения граждан

Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:

1. Через форму «Обратная связь» на официальном сайте www.admbal.ru;
2. Отправив письмо на любой из официальных электронных адресов (см. выше);
3. Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение;
4. Лично посетив приёмную администрацию в рабочие часы.

Все обращения фиксируются в системе «Электронный приём граждан» и обрабатываются в течение
5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ на указанный электронный
адрес или по телефону.

---

Краткая справка

• ОКАТО: 63207501 – Балаково, город районного значения;
• ОКПО: 75404 – муниципальные казённые учреждения;
• ОКОНХ: 3300100 – местные администрации.

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно проверять
официальный сайт администрации и подписываться
на рассылку новостей;