Администрация Автозаводского района (далее – Администрация района) является органом местного самоуправления, который осуществляет руководство
социально-экономическим развитием района, решает вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, социальной защиты, благоустройства и
многих других направлений. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие услуги доступны в личном кабинете,
какой график работы приёмных и какие отделы находятся в структуре администрации.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://avto.nnov.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8 (831) -55‑01‑01
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (831) -55‑02‑02
Электронный адрес	avto@adm.nnov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gosuslugi.ru/avto
Адрес приёмной	630099, г. Нижний Новгород, проспект Кирова, 55 (здание администрации района)

Дополнительные телефонные линии

• Техническая поддержка сайта – 8 (831) -55‑03‑03
• Экстренные обращения (социальные проблемы) – 8 (831) -55‑04‑04
• Служба по работе с жалобами – 8 (831) -55‑05‑05

---

График работы приёмных

День недели	Время приёма граждан	Личный приём (по записи)
Понедельник	09:00 – 18:00	09:00 – 12:00 (по записи)
Вторник	09:00 – 18:00	13:00 – 16:00 (по записи)
Среда	09:00 – 18:00	09:00 – 12:00 (по записи)
Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 16:00 (по записи)
Пятница	09:00 – 18:00	09:00 – 12:00 (по записи)
Суббота	10:00 – 14:00	—
Воскресенье	Выходной	—

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (831) -55‑02‑02.

---

Структура администрации: отделы и их функции

1. Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством
   • Контроль за обслуживанием многоквартирных домов
   • Компенсация аренды для нуждающихся семей (например, жильцы 4‑го подъезда проспекта Кирова)
   • Работа с вопросами коммунальных платежей
2. Отдел социальной защиты населения
   • Пенсионные и социальные выплаты
   • Поддержка многодетных и инвалидов
   • Работа с детскими садами и школами района
3. Отдел экономического развития и инвестиций
   • Привлечение инвестиций в промышленный комплекс Автозаводского района
   • Поддержка малого и среднего бизнеса
   • Организация ярмарок и бизнес‑форумов
4. Отдел градостроительства и архитектуры
   • Разработка планов застройки
   • Контроль за соблюдением строительных норм
   • Благоустройство улиц, скверов, детских площадок
5. Отдел правопорядка и взаимодействия с правоохранительными органами
   • Работа с вопросами общественного порядка
   • Сотрудничество с полицией и МЧС
   • Разрешение конфликтных ситуаций в жилом фонде
6. Отдел кадров и административного обеспечения
   • Подбор и обучение персонала
   • Ведение кадрового делопроизводства
   • Организация служебных мероприятий

---

Руководство администрации

• Глава района – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года)
• Заместитель главы по социальным вопросам – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецов Алексей Михайлович
• Начальник отдела ЖКХ – Петрова Марина Сергеевна
• Начальник отдела социальной защиты – Громов Дмитрий Андреевич

Контактные телефоны руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

---

Отзывы граждан и рейтинг службы

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и отдельных отделов через несколько официальных каналов:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
• Сайт Отзовик – страница «Администрация Автозаводского района».
• Электронная почта feedback@avto.nnov.ru – специальный ящик для предложений и жалоб.
• Телефон горячей линии 8 (831) -55‑01‑01 (можно оставить голосовое сообщение).

По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг администрации на портале «Госуслуги» составляет 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаются:

1. Положительно – быстрая реакция на запросы о компенсации аренды.
2. Негативно – длительные сроки рассмотрения жалоб, связанных с жилищными вопросами.
3. Предложения – расширить часы работы приёмной в субботу.

Все отзывы публикуются в открытом доступе, что обеспечивает прозрачность работы администрации.

---

Как подать заявление в личный кабинет

Для большинства бытовых вопросов (компенсация аренды, запрос справок, запись на приём) удобно пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг:

1. Перейдите по ссылке https://lk.gosuslugi.ru/avto.
2. Войдите в систему, используя ваш логин и пароль от Госуслуг.
3. Выберите нужный сервис (например, «Компенсация аренды жилья»).
4. Заполните форму, прикрепите скан копий документов и отправьте заявку.
5. Получите подтверждение и номер заявки – им можно отслеживать статус онлайн.

Если у вас нет аккаунта на Госуслугах, его можно создать бесплатно на официальном портале.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный приём к руководителю отдела?

Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 (831) -55‑02‑02. При записи укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Какие документы нужны для компенсации аренды?

Необходимо предоставить:

• Копию договора аренды;
• Квитанцию об оплате аренды за последний месяц;
• Справку из соцзащиты о нуждаемости (если есть);
• Паспорт гражданина.

Как подать жалобу на действия сотрудника администрации?

Жалобу можно отправить:

• Электронным письмом на feedback@avto.nnov.ru;
• Через форму «Обратная связь» на сайте avto.nnov.ru/feedback;
• Позвонить на горячую линию 8 (831) -55‑01‑01 и оставить голосовое сообщение.

---

Приёмная администрации Автозаводского района Нижнего Новгорода открыта для всех жителей района и предоставляет широкий спектр услуг:
от решения жилищных вопросов до получения справок и консультаций по экономическому развитию. Пользуйтесь официальными каналами связи,
записывайтесь заранее и следите за статусом своих заявок в личном кабинете. Открытость и прозрачность работы подтверждаются
отзывами граждан и высоким рейтингом на государственных порталах.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация всегда готова помочь.