Администрация Алгая – это исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие города‚ обеспечение комфортных условий жизни жителей и взаимодействие с бизнес‑сообществом. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с администрацией‚ какие сервисы доступны онлайн и как правильно оформить обращение.
Официальный сайт администрации
Главный информационный ресурс – https://alga.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и анонсы мероприятий;
- Разделы «Документы»‚ «Законы» и «Публичные отчёты»;
- Электронный приём заявлений и обращений (личный кабинет);
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений
2.1 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России). Оператор принимает обращения по вопросам:
- социального обеспечения;
- жилищных вопросов;
- транспортной инфраструктуры;
- экологической безопасности.
2.2 Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём граждан | +7 (3912) -5‑01‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3912) -5‑02‑02 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (3912) -5‑03‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел культуры и спорта | +7 (3912) -5‑04‑04 | 10:00–16:00 (пн‑пт) |
2.3 Электронная почта
Общий адрес: info@alga.gov.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@alga.gov.ru
2.4 Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.alga.gov.ru;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный тип обращения (заявление‚ жалоба‚ запрос информации).
Личный приём (приём граждан)
3.1 График приёма
Личный приём граждан в главном здании администрации (ул. Советская‚ 12) проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00;
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
3.2 Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через форму записи;
- Позвонив по телефону +7 (3912) -5‑01‑01 и указав цель обращения;
- Отправив электронное письмо на record@alga.gov.ru с темой «Запись на приём».
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан все подразделения сгруппированы по направлениям:
4.1 Социальная сфера
- Отдел социальной защиты населения;
- Отдел здравоохранения;
- Отдел образования.
4.2 Жилищно‑коммунальное хозяйство
- Отдел жилищных вопросов;
- Отдел коммунального обслуживания;
- Отдел водоснабжения и водоотведения.
4.3 Экономика и развитие
- Отдел инвестиций и предпринимательства;
- Отдел градостроительства;
- Отдел транспортной инфраструктуры.
4.4 Культура и спорт
- Отдел культуры;
- Отдел спорта и молодёжи;
- Библиотечный центр «Алга».
Руководство администрации
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3912) -5‑00‑01 |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3912) -5‑00‑02 |
| Заместитель по социальным вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3912) -5‑00‑03 |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3912) -5‑00‑04 |
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения. Это может быть жалоба‚ заявление‚ запрос информации или предложение.
- Соберите необходимые документы. При необходимости приложите копии паспортов‚ справок‚ договоров.
- Выберите удобный канал. Онлайн‑заявка в личном кабинете‚ электронное письмо‚ телефонный звонок или личный приём.
- Укажите полные контактные данные. ФИО‚ адрес проживания‚ телефон‚ e‑mail – это ускорит процесс рассмотрения.
- Сохраните подтверждение. После отправки заявки вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус;
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Ирина К. : «Благодарю за быстрое решение вопроса по подключению газа. Онлайн‑заявка была обработана в течение 2 дней.»
- Алексей П. : «Служба горячей линии вежлива‚ но иногда длительно держит на линии. Предлагаю добавить чат‑бота.»
- Мария С. : «Записалась на личный приём через сайт‚ но в день обращения меня не приняли. Требуется более чёткое соблюдение расписания.»
Если у вас есть свои замечания или предложения‚ отправляйте их на feedback@alga.gov.ru – каждое сообщение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- База нормативных актов
- Электронные услуги
- Часто задаваемые вопросы
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте alga.gov.ru.