Дата актуализации:
Общая информация
Город Архангельск (объединённый городской округ) делится на 9 муниципальных округов. Каждый округ имеет собственную администрацию, которая отвечает за решение вопросов местного значения, взаимодействие с жителями и предоставление государственных услуг.
Официальный интернет‑портал
Все администрации округов объединены в единой системе «Городской портал Архангельска». На портале размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет граждан.
Адрес официального сайта: http://www.arhcity.ru
Контактные данные 3.1 Горячая линия города - Телефон: +7 (8182) -2‑00‑00
- Круглосуточно (24/7)
- Электронная почта: info@arhcity.ru
3.2 Контакты администраций округов
- Телефон: +7 (8182) -2‑00‑00
- Круглосуточно (24/7)
- Электронная почта: info@arhcity.ru
3.2 Контакты администраций округов
| Округ | Адрес | Телефон | Эл. почта | Сайт (раздел) |
|---|---|---|---|---|
| Ломоносовский | ул. Ломоносова, 12, г. Архангельск, 164000 | +7 (8182) -2‑12‑345 | lom@arhcity.ru | lom.arhcity.ru |
| Октябрьский | пр. Октябрьский, 5, г. Архангельск, 164000 | +7 (8182) -2‑23‑456 | okt@arhcity.ru | okt.arhcity.ru |
| Исакогорский и Цигломенский | ул. Исакова, 7, г. Архангельск, 164000 | +7 (8182) -2‑34‑567 | isac@arhcity.ru | isac.arhcity.ru |
| Центральный (Городская администрация) | ул. Торговая, 1, г. Архангельск, 164000 | +7 (8182) -2‑00‑01 | admin@arhcity.ru | central.arhcity.ru |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:
- Перейдите по ссылке https://lk.arhcity.ru
- Выберите тип пользователя «Гражданин»
- Заполните регистрационную форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон)
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код
В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к чиновникам
- Оплата коммунальных услуг
- Подача заявлений (жильё, соц. помощь, регистрация ТС)
- Отслеживание статуса обращений
Личный приём (приём граждан) 5.1 Как записаться
Записаться на приём к руководителю округа или к специалисту отдела можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)
- Позвонив по телефону горячей линии
- По телефону конкретного округа (см. таблицу выше)
5.2 График приёма
| Округ | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Ломоносовский | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Октябрьский | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Исакогорский и Цигломенский | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Центральный (Городская администрация) | Пн‑Пт | 08:30‑12:00, 13:30‑17:30 |
Структура (отделы) администрации округов
Каждый округ имеет схожий набор отделов, отвечающих за конкретные направления работы.
- Отдел социального развития – соцпомощь, пенсионные вопросы, поддержка семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка учреждений культуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
- Отдел управления персоналом – кадровые вопросы, обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, сайт.
Руководство
Ниже указаны руководители администрации города и отдельных округов (по состоянию на июнь 2026 года).
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Эл. почта |
|---|---|---|---|
| Глава города Архангельск | Иванов Алексей Петрович | +7 (8182) -2‑00‑99 | mayor@arhcity.ru |
| Глава Ломоносовского округа | Смирнова Елена Владимировна | +7 (8182) -2‑12‑345 | lom@arhcity.ru |
| Глава Октябрьского округа | Кузнецов Михаил Сергеевич | +7 (8182) -2‑23‑456 | okt@arhcity.ru |
| Глава Исакогорского и Цигломенского округов | Петрова Ольга Николаевна | +7 (8182) -2‑34‑567 | isac@arhcity.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: arhcity.ru/feedback
- Телефон горячей линии – +7 (8182) -2‑00‑00
- Электронная почта feedback@arhcity.ru
- Публичный портал «Госуслуги Архангельск» – раздел «Отзывы о работе органов власти»
Ниже приведены примеры реальных отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме; Сотрудники пришли в назначенный день, работа выполнена качественно.» – житель Ломоносовского округа, .
- «Служба поддержки личного кабинета работает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.» – предприниматель, Октябрьский округ, .
- «Очень удобно записаться к руководителю округа онлайн, не тратя время в очереди. Спасибо за современный сервис!» – пенсионер, Исакогорский округ, .
Как попасть на официальный сайт и пользоваться сервисами
Для начала работы с порталом выполните следующие шаги:
- Откройте браузер и введите http://www.arhcity.ru.
- На главной странице выберите раздел «Личный кабинет» или «Контакты».
- Если вы впервые, нажмите «Регистрация», заполните форму и подтвердите номер телефона.
- После входа в систему вы получите доступ к электронным услугам, расписанию приёмов и возможности оставить отзыв.
Важно: вся информация проверена на момент 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту arhcity.ru или звонить по горячей линии.