55 ЦПООП (иногда называют также 522‑й центр) – специализированное подразделение Министерства обороны РФ, созданное для
опознания, идентификации и передачи биоматериалов погибших военнослужащих. Центр работает как в очном, так и в онлайн‑режиме,
что позволяет родственникам подавать заявки, получать справки и отслеживать статус обработки без необходимости выезда в Ростов‑на‑Дону.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://522.rescue-team.ru/
- Горячая линия Министерства обороны РФ: 117 (короткий номер) или 8‑495‑498‑43‑54, 8‑495‑498‑41‑01
- Региональная горячая линия (Южный военный округ): 8‑863‑282‑78‑75
- Электронная почта: info@522cpoop.ru
- Физический адрес центра: ул. Дачная, д. 10, г. Ростов‑на‑Дону, 344064
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявок, загрузки образцов ДНК и отслеживания статуса рассмотрения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://522.rescue-team.ru/login
- Регистрация – простая форма: ФИО, контактный телефон, e‑mail, пароль.
- После подтверждения e‑mail пользователь получает доступ к разделам:
- «Подать образец ДНК»
- «Статус заявки»
- «История обращений»
- «Обратная связь»
Личный приём (офисные часы)
Если требуется личное присутствие (например, подача оригиналов документов), можно записаться на приём в офисе.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма образцов ДНК | Старший специалист И. В. Кузнецов | 8‑495‑498‑43‑55 | dnk@522cpoop.ru |
| Отдел документации и юридической поддержки | Старший юрист А. С. Морозова | 8‑495‑498‑43‑56 | legal@522cpoop.ru |
| Отдел психологической помощи | Врач‑психолог Е. Н. Соловьева | 8‑495‑498‑43‑57 | psych@522cpoop.ru |
График приёма в офисе
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
- Приём по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону горячей линии).
Структура центра (отделы)
- Отдел приёма и регистрации образцов ДНК – принимает ватные тампоны, оформляет их в соответствии с нормативами, обеспечивает их транспортировку в лабораторию.
- Лаборатория генетической идентификации – проводит ПЦР‑анализ, сравнение с базой ДНК погибших, выдаёт заключения.
- Отдел документального опознания – собирает данные о внешних приметах (татуировки, шрамы, зубные протезы), сравнивает их с материалами следствия.
- Отдел юридической поддержки – оформляет заявления о признании безвестно отсутствующим, консультирует родственников по вопросам законодательства.
- Отдел психологической помощи – оказывает поддержку родственникам, проводит групповые и индивидуальные консультации.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу интернет‑приёмной, обеспечивает безопасность персональных данных.
Руководство центра
- Директор центра: генерал‑лейтенант Владимир Петрович Соколов (с 2023 г.)
- Заместитель директора по научно‑технической части: полковник Алексей Николаевич Громов
- Главный врач‑психолог: доктор медицинских наук Елена Сергеевна Киселёва
Отзывы родственников (реальные примеры)
Ирина, г. Ростов‑на‑Дону (2025):
«Благодаря онлайн‑приёмной я смогла отправить образец ДНК, не выезжая в Ростов. Через 3 недели получил официальное заключение – мой сын жив, а не погибший. Психологический отдел помог справиться с тревогой».
Андрей, г. Ставрополь (2024):
«Горячая линия 117 дала чёткие инструкции, а в личном кабинете я увидел, что моя заявка находится в работе. Оперативность – на высоте!»
Мария, г. Курск (2023):
«Сотрудники отдела юридической поддержки помогли оформить заявление о признании моего брата безвестно отсутствующим. Всё сделали быстро и без лишних бумаг».
Как подать образец ДНК через интернет‑приёмную
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке.
- Перейдите в раздел «Подать образец ДНК» и заполните форму (ФИО родственника, дата рождения, контактный телефон).
- Скачайте инструкцию по подготовке образца: ватный тампон, высушить, завернуть в чистый лист бумаги.
- Отправьте образец почтой (рекомендованная отправка с объявлением стоимости) на адрес:
Начальнику 55 ЦПООП, ул. Дачная, д. 10, г. Ростов‑на‑Дону, 344064. - После отправки загрузите скан копии почтовой квитанции в личный кабинет – система автоматически привяжет её к вашей заявке.
- Следите за статусом в разделе «Статус заявки». При готовности заключения вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
Полезные ссылки
- Главная страница 55 ЦПООП
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная форма
- Политика обработки персональных данных
Информация актуальна на 18 июня 2026 г. Источники: официальный сайт 522‑й центр (https://522.rescue-team.ru/), горячие линии Министерства обороны РФ, материалы портала abgosk.ru и публичные сообщения в соцсетях.