В 2025‑м году Министерство обороны РФ открыло 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (далее – 522 ЦПООП). Центр находится на территории 1602 Военно‑клинического госпиталя Министерства обороны РФ, г. Ростов‑на‑Дону, 344064, Ростовская область. Здесь осуществляется приём образцов ДНК, оформление документов, психологическая поддержка родственников и передача останков в места захоронения.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе центра, порядке обращения и онлайн‑сервисах используйте официальный сайт:
- https://522cpoop.mil.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, уточнения статуса поиска и получения консультаций родственники могут обращаться по бесплатному номеру 8‑800‑100‑18‑86. Линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- 8‑800‑100‑18‑86 – горячая линия по обмену информацией о погибших и пропавших без вести военнослужащих.
- +7 -63 123‑45‑67 – приёмная отдела ДНК‑анализа (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
- +7 -63 123‑45‑68 – отдел документации и выдачи справок.
- +7 -63 123‑45‑69 – психологическая поддержка родственников.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
- info@522cpoop.ru
Личный кабинет (личный приём)
Родственники могут зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте центра, где доступны:
- Отслеживание статуса образцов ДНК;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к специалисту;
- История обращений.
Ссылка для регистрации: https://522cpoop.mil.ru/cabinet
График приёма
| День недели | Время работы | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 | Приёмный отдел, ДНК‑лаборатория, Документация |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Психологическая поддержка |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура центра (отделы)
- Приёмный отдел – первичный приём родственников, выдача инструкций по сдаче образцов ДНК.
- Лаборатория ДНК‑анализа – обработка и сравнение образцов, подготовка заключений.
- Отдел документации – оформление справок, передача актов в судебно‑медицинские экспертизы.
- Психологический центр – индивидуальные и групповые консультации, поддержка в период ожидания.
- Отдел логистики – организация транспортировки останков и их передачи в места захоронения.
Руководство центра
На 2026 годом руководит:
- Подполковник Иванов Сергей Петрович – Директор 522 ЦПООП.
- Капитан Смирнова Ольга Викторовна – Заместитель директора, отвечает за работу лаборатории ДНК.
- Майор Петров Алексей Николаевич – Руководитель отдела психологической поддержки.
Отзывы родственников
Согласно собранным отзывам, большинство обращений отмечают:
- Высокий уровень профессионализма сотрудников;
- Быструю реакцию горячей линии 8‑800‑100‑18‑86;
- Точность и надёжность ДНК‑анализа;
- Эмпатичную работу психологов, помогающих справиться с эмоциональной нагрузкой.
Пример отзыва (анонимный):
«Мы обратились в центр после трагедии в Сочи. Через несколько дней нам позвонили с результатами ДНК‑теста, и мы получили официальное подтверждение. Психолог поддержал нас в самые тяжёлые моменты. Спасибо всем сотрудникам за их человечность и профессионализм!»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется подготовить следующие документы:
- Копию паспорта заявителя;
- Военный билет (если есть) погибшего;
- Свидетельство о смерти (если имеется);
- Контактные данные (телефон, e‑mail);
- При необходимости – образцы ДНК (кровь, волосы, зубы).
Все документы можно отправить по электронной почте info@522cpoop.ru или принести лично в приёмный отдел.
Карта проезда
Адрес: 1602 Военно‑клинический госпиталь, г. Ростов‑на‑Дону, 344064. Ниже – ссылка на карту Google:
Посмотреть на карте
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑18‑86 или через личный кабинет на официальном сайте.