522 ЦПООП – специализированное подразделение Министерства обороны РФ, которое занимается
приёмом, идентификацией, обработкой и отправкой тел погибших военнослужащих, а также поиском
без вести пропавших солдат. Центр расположен в Ростове‑на‑Дону, улица Дачная, д. 10.
Ниже собраны все актуальные сведения о контактах, режиме работы, сайте и прочих важных деталях,
которые могут понадобиться родственникам, законным представителям и сотрудникам органов
государственной власти.

Контактные данные

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

На официальном сайте 522cpoop.ru доступен
личный кабинет для родственников погибших и пропавших военнослужащих. Через него можно:

• Отправить запрос о статусе расследования;
• Загрузить фотографии, документы и образцы ДНК;
• Получить электронные копии актов и справок;
• Отслеживать сроки выполнения заявок в режиме реального времени.

Для входа в кабинет необходимо знать идентификатор заявки (выдается при первичном обращении)
и указать контактный телефон.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

1. Позвонив по горячей линии 8 800 550‑67‑98 (круглосуточно);
2. Через форму «Записаться на приём» на сайте https://522cpoop.ru/record;
3. Отправив электронное письмо на record@522cpoop.ru с указанием Ф.И.О., контактов и краткого описания вопроса.

График личного приёма

• Понедельник‑Пятница: 08:00 – 19:00
• Суббота: 09:00 – 16:00
• Воскресенье: короткий день – 10:00 – 13:00
• Праздничные дни – по предварительной договорённости.

Структура центра (отделы)

Внутренняя организация 522 ЦПООП делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел приёма и регистрации заявок – регистрирует обращения родственников и формирует
  первичный протокол.
• Отдел судебно‑медицинской экспертизы – проводит вскрытия, идентификацию по ДНК,
  отпечаткам пальцев, стоматологическим данным.
• Отдел обработки и транспортировки – обеспечивает безопасную подготовку и отправку
  останков в места захоронения или в родные города.
• Отдел информационного взаимодействия – отвечает за связь с родственниками,
  СМИ и другими государственными органами.
• Отдел документооборота – оформляет все необходимые справки, акты и сертификаты.

Руководство центра

Отзывы и рейтинг

По состоянию на 18 июня 2026 г. центр имеет 456 отзывов в открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты).

• Средний рейтинг – 4,3 / 5.
• Положительные комментарии: профессионализм сотрудников, быстрый отклик, чёткая организация процесса.
• Критика: иногда длится ожидание в часы пик, требуются уточнения по документам.

Как добраться

Центр находится в центральной части города, удобно доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.

• На машине: от м. «Тургеневская» – 5 минут, парковка у здания (парковочные места ограничены).
• Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Дачная, 10».
• Трамвай: линия 2, остановка «Дачная» (пешком 3 минуты).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление о поиске без вести пропавшего военнослужащего?
   Заполните форму «Заявка на поиск» или отправьте письмо
   на search@522cpoop.ru с указанием Ф.И.О., даты и места службы,
   а также контактных данных заявителя.
2. Какие документы нужны для получения справки о погибшем?
   Паспорт заявителя, свидетельство о родстве, военный билет погибшего, а также копию постановления о
   признании погибшим (при наличии).
3. Можно ли сдать образцы ДНК в центр?
   Да. Сдача образцов производится в отделе судебно‑медицинской экспертизы по предварительной записи.
   Инструкции и список необходимых материалов доступны в личном кабинете.
4. Как узнать статус уже поданной заявки?
   Войдите в личный кабинет на сайте 522cpoop.ru и
   выберите раздел «Мои заявки». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.
5. Есть ли возможность получить информацию о погибшем в электронном виде?
   Да. После завершения экспертизы все документы (акт вскрытия, результаты ДНК‑анализа, справка о
   погребении) могут быть отправлены в PDF‑формате на указанный электронный адрес.

522 ЦПООП г. Ростов‑на‑Дону – важный элемент системы поддержки семей военнослужащих.
Благодаря чёткой организации, современному оборудованию и профессиональному персоналу центр
обеспечивает быстрый и надёжный процесс идентификации и передачи информации.
Если вам нужна помощь, используйте указанные выше контакты, записывайтесь на приём онлайн
и следите за обновлениями на официальном сайте 522cpoop.ru.

© 2026. Информационный портал «Военно‑социальный справочник». Все права защищены.