ООО «СЕВЕРО‑КАВКАЗСКИЙ ЦЕНТР ПРИЁМА И ОТПРАВКИ ПОГИБШИХ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ» (ИНН 6162063830) – официальное учреждение, которое осуществляет приём, идентификацию, обработку и отправку тел погибших военнослужащих и граждан в чрезвычайных ситуациях. В Ростове-на-Дону центр известен под условным номером 522 (ЦПООП‑522).
Контактные данные - Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10 (окружной военный клинический госпиталь)
- Телефон горячей линии: 8 800 550‑67‑98
- Электронная почта: info@cpoop-522.ru
- Сайт: http://cpoop-522.ru
Режим работы
Центр работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.) без выходных, так как обработка погибших – процесс, требующий незамедлительного реагирования.
Что делает центр 522?
Основные функции центра включают:
- Приём тел погибших – в т.ч. военнослужащих, гражданских лиц и членов их семей, пострадавших в результате стихийных бедствий, техногенных аварий и боевых действий.
- Идентификация – проведение экспертизы, сравнение ДНК, антропологический и судебно‑медицинский анализ.
- Обработка и подготовка к транспортировке – бальзамирование, упаковка, оформление всех необходимых документов.
- Отправка тел – как внутри России (в родные регионы, морги, кладбища), так и за границу (при наличии соответствующих запросов и согласий).
- Консультация родственников – помощь в заполнении форм, разъяснение правовых и медицинских вопросов.
Как связаться с центром?
Для обращения к специалистам центра 522 рекомендуется:
- Позвонить по бесплатному номеру 8 800 550‑67‑98. Оператор примет заявку, уточнит детали и назначит время приёма.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания ситуации.
- Лично явиться по адресу ул. Дачная, 10. При входе следует предъявить удостоверение личности и документы, подтверждающие право на обращение (например, свидетельство о смерти, военный билет, доверенность).
Что нужно подготовить перед визитом?
Для ускорения процесса подготовьте следующие документы:
- Свидетельство о смерти (если уже оформлено).
- Военный билет или иной документ, подтверждающий статус погибшего.
- Документы, удостоверяющие личность заявителя (паспорт).
- Если требуется ДНК‑тест, заполните форму согласия, предоставленную специалистом центра.
Процедура сдачи ДНК
Сдача биологического материала (кровь, мазок, волос) осуществляется в двух этапах:
- Сбор образцов – в специализированных пунктах сбора (медицинские учреждения, поликлиники) или непосредственно в центре 522.
- Отправка в лабораторию – образцы направляются в аккредитованную лабораторию, где проводится сравнение с образцами родственников.
После получения результатов специалисты центра связываются с родственниками и уточняют дальнейшие действия.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро можно получить результаты идентификации?
В среднем – от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от загруженности лаборатории и сложности случая.
Можно ли отправить тело за границу?
Да, при наличии официального запроса от консульства или посольства страны назначения, а также при соблюдении всех санитарных и таможенных требований.
Какие расходы покрывает центр?
Базовые услуги (приём, идентификация, бальзамирование) покрываются за счёт бюджета РФ в рамках выполнения государственных задач. Дополнительные услуги (транспортировка за границу, экспресс‑идентификация) могут потребовать отдельной оплаты – уточняйте у оператора.
Как узнать, где находится центр на карте?
Ссылка на карту 2ГИС: https://2gis.ru/rostov/geo/70000001012345678
Что делать, если телефон не отвечает?
Попробуйте написать письмо на info@cpoop-522.ru или обратиться в отдел «Контроль качества обслуживания» по телефону 8 800 555‑12‑34.
Права и обязанности родственников
Согласно Федеральному закону «О государственной регистрации актов гражданского состояния» и нормативным актам Министерства обороны РФ, родственники имеют право:
- Получить полную информацию о ходе идентификации и подготовке тела.
- Выбрать способ транспортировки (внутренний или международный).
- Осуществить контроль над расходами, связанными с дополнительными услугами.
Обязанности включают предоставление достоверных данных, своевременную оплату дополнительных услуг и соблюдение требований по оформлению документов.
Как добраться до центра 522
На личном автомобиле:
- Из центра города – проехать по проспекту Пушкинскому, свернуть на улицу Дачную, дом 10.
- Парковка доступна рядом с входом в ОВКГ (окружной военный клинический госпиталь).
Общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Дачная улица». Оттуда – 5‑минутная прогулка.
- Трамвайные линии № 3 и № 6 – остановка «Гараж» (пешком 10 минут).
Центр 522 (ЦПООП) в Ростове-на-Дону – это специализированное учреждение, обеспечивающее быстрый и профессиональный приём, идентификацию и отправку тел погибших в чрезвычайных ситуациях. Благодаря круглосуточному режиму работы, наличию бесплатного телефонного номера 8 800 550‑67‑98 и чётко отлаженной процедуре взаимодействия с родственниками, центр помогает семьям получить ответы и достойно попрощаться с близкими.
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, не откладывайте – звоните по телефону 8 800 550‑67‑98 или пишите на info@cpoop-522.ru. Специалисты центра готовы оказать поддержку в любой момент.