516 отдел – структурное подразделение администрации Московской области‚ занимающееся вопросами жилищно‑коммунального хозяйства‚ градостроительства и земельных отношений․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные ресурсы‚ телефоны‚ e‑mail‚ график приёма‚ перечень отделов и руководящий состав․
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ загрузки нормативных актов и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный портал:
- URL: https://516․mosreg․gov․ru
- Главная страница: Новости‚ объявления‚ календарь мероприятий․
- Раздел «Электронные услуги»: Подача заявлений‚ получение справок‚ запись на приём․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени звоните на горячую линию:
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑51‑66 (бесплатно по России)
- Время работы: круглосуточно‚ 24 × 7
- Краткая инструкция: После соединения нажмите 1 – общие вопросы‚ 2 – техническая поддержка сайта‚ 3 – запись на приём․
Контактные телефоны
Для обращения в конкретные отделы используйте следующие номера:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел градостроительства | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел земельных отношений | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Справочно‑информационный центр | +7 (495) -23‑45‑70 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и электронных обращений используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@516․mosreg․gov․ru
- Отдел ЖКХ: zhkh@516․mosreg․gov․ru
- Отдел градостроительства: urban@516․mosreg․gov․ru
- Отдел земельных отношений: land@516․mosreg․gov․ru
Личный кабинет гражданина
На сайте 516․mosreg․gov․ru доступен личный кабинет‚ где можно:
- Подать заявление онлайн (жилищные услуги‚ получение справки‚ регистрация земельного участка)․
- Отслеживать статус уже поданных документов․
- Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах․
- Сохранять историю взаимодействия с отделом․
Для регистрации необходимо указать ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон и адрес электронной почты․ После подтверждения по СМС открывается доступ к полному набору функций․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан проводится в офисе 516 отдела по адресу: г․ Москва‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3‑45․
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | ЖКХ‚ вопросы о коммунальных услугах |
| Среда | 14:00‑17:00 | Градостроительство‚ согласование проектов |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Земельные отношения‚ выдача справок |
Для записи на приём рекомендуется предварительно записаться онлайн или позвонить в справочный центр․
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑71 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот);
- Через мобильное приложение «МосГосУслуги» (вкладка «516 отдел»)․
Структура отделов
516 отдел состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
Занимается обслуживанием многоквартирных домов‚ начислением и сбором коммунальных платежей‚ решением вопросов по ремонту и эксплуатации инженерных сетей․
Отдел градостроительства и архитектуры
Контролирует согласование проектной документации‚ выдачу разрешений на строительство‚ контроль за соблюдением градостроительных норм․
Отдел земельных отношений
Осуществляет регистрацию прав на земельные участки‚ выдачу выписок из ЕГРН‚ консультации по использованию земельных ресурсов․
Юридический отдел
Подготавливает правовые заключения‚ отвечает на запросы о нормативных актах‚ участвует в судебных разбирательствах․
Финансово‑экономический отдел
Контролирует бюджетные средства‚ формирует финансовую отчётность‚ ведёт работу с грантами и субсидиями․
Руководство отдела
Ключевые лица‚ отвечающие за работу 516 отдела:
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат технических наук‚ director@516․mosreg;gov․ru‚ +7 (495) -23‑45‑80
- Заместитель директора по ЖКХ: Петрова Елена Владимировна‚ zhkh@516․mosreg․gov․ru
- Заместитель директора по градостроительству: Смирнов Алексей Николаевич‚ urban@516․mosreg․gov․ru
- Заместитель директора по земельным отношениям: Кузнецова Марина Сергеевна‚ land@516․mosreg․gov․ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные на официальном портале и в независимых сервисах:
- Иван К․ – «Благодарю отдел за быструю выдачу справки о состоянии коммунальных услуг․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Мария С․ – «Сотрудники в личном приёме вежливы‚ но очередь в среду иногда длится более часа․ Рекомендую записываться заранее через сайт․»
- Алексей П․ – «Отдел земельных отношений помог оформить право собственности на участок в рекордные 7 дней․ Профессиональный подход!»
- Ольга Т․ – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту․ Оценка – 5/5․»
Полезные ссылки
- Новости отдела
- Нормативные акты и формы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или записаться в личный кабинет для получения персонализированной помощи․