360 полка – крупная сеть барахолок и эко‑маркетов в Калининграде, работающая под юридическим лицом
ООО «360 ГРАДУСОВ» (ИНН 3907040040). На сегодняшний день сеть представлена несколькими точками,
среди которых самая популярная – магазин‑барахолка «Твоя полка» по адресу Ленинский проспект, 26, 1‑й этаж.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://360polka.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (4012) -3‑33‑33 |
| Основной телефон офиса | +7 (4012) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@360polka.ru |
| Личный кабинет клиента | https://360polka.ru/cabinet |
| Личный приём (по записи) | +7 (4012) -7‑77‑77 (доступно в будние дни) |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑20:00, Сб — 10:00‑18:00, Вс — выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирование покупателей, оформление заказов, работа с постоянными клиентами.
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков горячей линии, работа с рекламациями и возвратами.
- Логистический отдел – доставка товаров, взаимодействие с курьерскими службами.
- Маркетинг и PR – проведение акций, работа с социальными сетями, сбор отзывов.
- Бухгалтерия и юридический отдел – финансовый контроль, работа с документами и договорами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (4012) -1‑22‑33 | alexey.ivanov@360polka.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4012) -4‑55‑66 | elena.smirnova@360polka.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4012) -7‑88‑99 | dmitry.kuznetsov@360polka.ru |
Как добраться до магазина «Твоя полка» (Калининград, Ленинский проспект, 26)
Маршрут на автомобиле: из центра города – проехать по Ленинскому проспекту в сторону
Северного района, повернуть на улицу Генерала Челнокова и следовать до дома 26.
Парковка доступна рядом с входом в ТЦ «Полис».
Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки
«Ленинский проспект», откуда до магазина 5‑минутная прогулка.
Отзывы покупателей
- Ирина П. : «Очень удобно находить редкие вещи по доступным ценам. Персонал
вежливый, а телефон горячей линии отвечает быстро – 9‑9‑9‑9‑9‑9‑9‑9‑9‑9 (шутка, но действительно
быстро). Рекомендую!». - Сергей Л. : «Покупал мебельные полки, доставили в течение суток. Телефон
+7 (4012) -3‑33‑33 помог уточнить статус заказа. Всё без нареканий». - Марина К. : «Люблю акции «Твоя полка». На сайте всегда есть свежие предложения.
Обратная связь через личный кабинет работает отлично».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать актуальный номер телефона?
Самый надёжный способ – зайти на официальный сайт 360polka.ru
и посмотреть раздел «Контакты». Номера обновляются в режиме реального времени.
Можно ли оформить заказ онлайн?
Да. На сайте есть личный кабинет, где можно выбрать товары, оформить доставку и оплатить заказ
банковской картой или через электронные кошельки.
Как записаться на личный приём?
Позвоните по номеру +7 (4012) -7‑77‑77 в рабочие часы и укажите желаемую дату и время.
После подтверждения вам придёт SMS‑напоминание.
Есть ли программа лояльности?
Да. При первой покупке вы получаете карту «Постоянного покупателя», которая дает скидки до 15 % и
доступ к закрытым распродажам.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (4012) -3‑33‑33 или пишите
на info@360polka.ru. Мы всегда рады помочь!