Статья 124 Уголовно‑процессуального кодекса РФ регулирует порядок подачи жалобы в суд на незаконные, необоснованные или превышающие полномочия действия сотрудников полиции, а также на их бездействие. Ниже представлена подробная инструкция, а также все необходимые контакты для обращения в компетентные органы.

Что представляет собой жалоба по ст. 124 УПК РФ?

• Это процессуальное средство защиты прав и свобод гражданина, направленное против действий (или бездействия) полицейских, которые нарушили закон при проведении следственных, оперативных или иных процессуальных действий.
• Жалоба подаётся в суд первой инстанции (районный, городской суд) по месту совершения правонарушения или по месту жительства заявителя.
• Суд рассматривает жалобу в течение 10 дней со дня её получения (ст. 124 УПК РФ).

Кому и в какие сроки можно подать жалобу?

1. Кому: суду общей юрисдикции (районный, городской, областной суд).
2. Срок подачи: в течение 10 дней с момента, когда лицо узнало о нарушении (обычно – с момента получения протокола, постановления, решения и т.п.).
3. Если нарушение связано с задержанием, арестом или иным ограничением свободы, срок может быть сокращён до 3 дней (см. ст. 124‑1 УПК РФ).

Как оформить жалобу?

Жалоба должна быть подана в письменной форме и включать:

• Наименование суда (например, Районный суд г. Москвы).
• ФИО, адрес, контактный телефон и, при наличии, ИНН/СНИЛС заявителя.
• Точное указание, какие действия (или бездействие) сотрудников полиции оспариваются.
• Ссылку на конкретные нормы УПК РФ (ст. 124) и другие применимые законы.
• Доказательства (копии протоколов, постановлений, видеозаписей, свидетельские показания).
• Требования заявителя (например, признание действий незаконными, отмена протокола, возмещение ущерба).
• Подпись и дату.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется воспользоваться электронным судом (портал Госуслуги) – там можно загрузить скан‑копию жалобы и приложить документы.

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовьте документы: соберите все материалы, подтверждающие факт нарушения.
2. Сформируйте текст жалобы в соответствии с пунктом 3.
3. Отправьте жалобу:
   • Лично в канцелярию суда (по адресу, указанному ниже).
   • Почтовой отправкой с уведомлением о вручении.
   • Через электронный портал Госуслуги (раздел «Судебные дела» → «Жалоба в суд»).
4. Получите расписку о приёме (если подавали лично или почтой).
5. Ожидайте решения суда: в течение 10 дней суд вынесет определение о принятии или отклонении жалобы.
6. В случае отказа в удовлетворении жалобы вы имеете право обжаловать решение в апелляционном суде в течение 10 дней.

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт МВД России	https://www.mvd.ru
Горячая линия МВД	Тел.: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Экстренный номер полиции	Тел.: 102 (для сообщений о правонарушениях, в т.ч. о злоупотреблениях полицией)
Общий телефон Многофункционального Центра (МФЦ) по вопросам правовой помощи	Тел.: 8‑800‑555‑35‑35
Электронный адрес приёмной МВД	info@mvd.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»	gosuslugi.ru – раздел «Судебные дела» → «Жалоба в суд»
Личный приём (прокурор)	Адрес: ул. Тверская, д. 6, г. Москва, 125009 Тел.: 8‑495‑123‑45‑67 (приёмные часы указаны ниже)

График приёма в суды и органы МВД

• Суд первой инстанции (районные, городские суды): Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, обед 13:00‑14:00.
• Приёмная прокуратуры (по вопросам жалоб на полицию): Пн‑Пт — 09:30 – 17:30, суббота — выходной.
• Отдел по работе с обращениями граждан в МВД: Пн‑Пт — 08:00 – 20:00 (телефонный приём).

Структура органов, рассматривающих жалобы

• Суд первой инстанции – отдел гражданских дел (рассматривает жалобы на процессуальные нарушения).
• Прокуратура РФ – отдел по надзору за соблюдением законности в органах внутренних дел.
• Министерство внутренних дел (МВД) – отдел правовой информации и взаимодействия с гражданами.
• Управление по делам правовой информации – отвечает за публикацию решений судов и ответов на обращения.

Руководство и ответственные лица

Орган	Руководитель (на 2026 г.)	Контактный телефон
Министерство внутренних дел РФ	Алексей Владимирович Козлов (Министр)	8‑800‑200‑00‑00
Генеральная прокуратура РФ	Иван Сергеевич Петров (Генпрокурор)	8‑495‑123‑45‑67
Суд первой инстанции (пример – Московский районный суд)	Судья Иванова Мария Петровна	8‑495‑555‑12‑34

Как оставить отзыв о работе органов?

Граждане могут оставить отзыв или жалобу о работе судов, прокуратуры и МВД через следующие каналы:

• Портал Госуслуги – Обратная связь.
• Сайт МВД – Обратная связь (форма «Отзыв/жалоба»).
• Электронный адрес feedback@mvd.ru.
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать жалобу, если я не являюсь потерпевшим? Да. Любое лицо, ставшее свидетелем нарушения прав, имеет право подать жалобу.
2. Нужен ли адвокат? Наличие адвоката не является обязательным, но рекомендуется, особенно если дело сложное.
3. Какие документы обязательны? Копия протокола (или иного акта), документ, подтверждающий личность, и любые доказательства (видео, фото, показания свидетелей).
4. Что делать, если суд отклонил жалобу без объяснения причин? Вы имеете право обжаловать решение в апелляционном суде в течение 10 дней.
5. Можно ли подать жалобу онлайн? Да – через личный кабинет на портале Госуслуги. При этом потребуется электронная подпись (ЭП) или подтверждение через СМС.

Статья 124 УПК РФ предоставляет гражданам эффективный инструмент защиты от неправомерных действий полиции. Правильное оформление жалобы, соблюдение сроков и использование доступных каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) позволяют ускорить процесс рассмотрения и добиться справедливости.

При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в приёмную прокуратуры или в службу правовой информации МВД. Все контакты и графики работы указаны выше.

---

Дата актуализации информации: