123 бригада – это специализированный сервис быстрого реагирования, оказывающий помощь в экстренных и неэкстренных ситуациях: от поломок бытовой техники до аварийных ситуаций в жилых домах․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с нашей службой․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе бригады, перечне услуг и онлайн‑записи в личный кабинет, посетите наш официальный сайт:
- https://123brigade․ru
Горячая линия
Круглосуточная горячая линия работает 24/7․ Позвоните, если вам нужна срочная помощь или консультация․
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов для разных регионов - Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Региональный центр (Северо‑Запад) – +7 (812) -23‑45‑68
- Региональный центр (Юг) – +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов или обратной связи используйте e‑mail:
- info@123brigade․ru
Личный кабинет
Все заявки можно отслеживать в личном кабинете․ Регистрация занимает не более 2‑х минут․
- Войти в личный кабинет
Личный приём (офисные часы)
Если вам необходимо обсудить вопрос очно, приходите в наш офис․ Приём проводится по предварительной записи․
- Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 305
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы бригады - Отдел технической поддержки – решение проблем с электроникой, бытовой техникой и системами «умный дом»․
- Отдел аварийных работ – реагирование на протечки, отключения электроэнергии, газовые утечки․
- Отдел консультаций – предоставление рекомендаций по профилактике и обслуживанию․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями․
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу бригады:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной деятельности: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный инженер: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных нашими клиентами:
- «Быстро приехали, проблему решили в течение часа․ Спасибо за профессионализм!» – Мария К․, г․ Москва
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный․» – Алексей С․, г․ Санкт‑Петербург
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени․ Очень удобно!» – Ольга Т․, г․ Новосибирск
- «Отдел аварийных работ приехал в течение 15 минут после вызова, спасли ситуацию с протечкой в квартире․» – Дмитрий Л․, г․ Екатеринбург
Как оставить свой отзыв
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте: https://123brigade․ru/feedback
- По электронной почте: feedback@123brigade․ru
- Позвонить на горячую линию и оставить отзыв оператору․
Если у вас возникли вопросы или требуется экстренная помощь – не откладывайте, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или оформляйте заявку через личный кабинет на https://123brigade․ru․ Мы всегда рядом, чтобы решить ваши проблемы быстро и качественно․