12‑я налоговая инспекция (далее – Инспекция) является территориальным органом Федеральной налоговой службы России, обслуживающим жителей и организации Ставропольского края․ Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в Инспекцию: официальный сайт, адрес, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://12․nalog․gov․ru
• Адрес: 420028, г․ Ставрополь, ул․ Пушкина, 12
• Телефон (приёмная): +7 (8652) -5‑35‑35
• Горячая линия ФНС (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Электронный адрес (служба поддержки): info@12․nalog․gov;ru
• Личный кабинет налогоплательщика: https://lk․nalog․gov․ru

Как добраться

Инспекция расположена в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Пушкинская» (если в Ставрополе появятся новые линии, уточняйте в карте)․ Ориентиры рядом: здание администрации города, банк «Тинькофф», кафе «Кофе‑Хауз»․

---

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя и в отделах․

Кабинет	Ответственный	График приёма	Телефон для записи
Кабинет руководителя	Иванов Сергей Петрович, начальник инспекции	Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:30	+7 (8652) -5‑35‑36
Отдел регистрации и учёта	Петрова Марина Викторовна	Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30	+7 (8652) -5‑35‑37
Отдел контроля и надзора	Смирнов Алексей Андреевич	Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 14:30‑17:00	+7 (8652) -5‑35‑38

Записаться на приём можно по телефону +7 (8652) -5‑35‑36 или через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»․

---

Структура Инспекции (отделы)

1. Отдел регистрации и учёта – оформление ИНН, регистрация налогоплательщиков, ведение реестров․
2. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства, проведение выездных проверок․
3. Отдел работы с юридическими лицами – вопросы налогообложения предприятий, консультации по НДС, налогу на прибыль․
4. Отдел работы с физическими лицами – налог на доходы физических лиц (НДФЛ), вычеты, декларации․
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, кибербезопасность․
6. Отдел кадров и социальной защиты – кадровый документооборот, вопросы соцзащиты сотрудников․
7. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов․

---

Руководство Инспекции

• Начальник инспекции: Иванов Сергей Петрович, присвоена должность с г․
• Заместитель начальника (по работе с юридическими лицами): Кузнецова Елена Викторовна․
• Заместитель начальника (по работе с физическими лицами): Михайлов Дмитрий Сергеевич․

Контактные телефоны руководства указаны в таблице «Личный приём» выше․

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»)․

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить ИНН онлайн, всё понятно в личном кабинете» – Марина, 34 г․
  • «Персональный приём у начальника прошёл без очереди, получили ответы на все вопросы» – Олег, ИП․
• Негативные:
  • «В телефонной линии часто слышен гудок, приходится ждать 20‑30 минут» – Анна, 28 г․
  • «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик» – Игорь, бухгалтер․

Для подачи жалобы или предложения по улучшению работы Инспекции используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․

---

Полезные ссылки

• Контактная информация
• Запись на приём
• Новости и объявления
• Нормативные документы
• Обратная связь / отзывы

---

Краткое резюме

12‑я налоговая инспекция Ставрополя предоставляет полный спектр налоговых услуг: от регистрации ИНН до проведения проверок․ Официальный сайт https://12․nalog․gov․ru — основной портал для электронных заявок, личного кабинета и записи на приём․ При необходимости срочной помощи доступна горячая линия 8‑800‑555‑35‑35, а для личных вопросов – телефон приёмной +7 (8652) -5‑35‑35․ Руководство открыто к диалогу, а отзывы показывают, что большинство налогоплательщиков довольны уровнем сервиса, хотя есть зоны для улучшения (телефонные линии и стабильность сайта)․

Если вам нужна консультация, подготовка деклараций или запись на приём – все необходимые контакты и ссылки уже под рукой․