104 Обр связи – это специализированный отдел, отвечающий за организацию и поддержание коммуникационных процессов в рамках государственных и коммерческих структур․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным подразделением, узнать график работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://104obrsvyazi․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑0104 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Москва, офис 104: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Региональный центр (Екатеринбург): +7 (342) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@104obrsvyazi․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с отделом вы можете воспользоваться личным кабинетом․ В нём доступны:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Загрузка необходимых документов;
- История переписки с сотрудниками отдела;
- Получение уведомлений о новых услугах․
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, приходите в наш приёмный пункт․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, офис 104
- Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Контактное лицо: старший специалист Алексей Николаевич Сидоров – +7 (495) -23‑45‑68
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отделы
- Отдел технической поддержки – решение вопросов, связанных с оборудованием и программным обеспечением․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан и организаций․
- Отдел разработки и внедрения новых коммуникационных решений – исследование и внедрение инноваций․
- Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистических данных и аналитических материалов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@104obrsvyazi․ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Марина Владимировна | marina․kuznetsova@104obrsvyazi․ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Петров Алексей Сергеевич | alexey․petrov@104obrsvyazi․ru |
Отзывы клиентов
-
Анна К․ (Москва) – «Отличный сервис! Обратился по горячей линии, получил чёткие инструкции, а в личном кабинете сразу увидел статус моего запроса․ Спасибо!»
-
Игорь С․ (Санкт‑Петербург) – «Персональный приём прошёл быстро, специалист помог решить проблему с оборудованием за один визит․ Рекомендую всем!»
-
Ольга М․ (Екатеринбург) – «Сайт удобный, а ответы на электронные письма приходят в течение рабочего дня․ Очень доволен работой отдела․»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам любым удобным способом – через сайт, телефон или лично в приёмный пункт․ Мы ценим ваше время и стремимся к максимально быстрой и качественной поддержке․